Yıllık Kart Aidatı 1.540 TL İzinsiz Tekrarlandı, İade Talebi

TEB Bonus Visa Platinum bireysel kredi kartımın 06.08.2026 tarihli hesap özetinde, “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.540 TL tutarında izinsiz kart aidatı yansıtıldığını borcumu ödedikten sonra hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Kartı alırken bu tutarda bir aidat bilgisinin tarafıma açık ve net şekilde verilmemiş olması nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum.

Geçen sene de aynı durumla karşılaşmış ve itirazım üzerine kart aidatının iptal edildiği tarafıma bildirilmişti. Buna rağmen bu sene aynı ücretin tekrar yansıtılmış olmasını, verilen sözlere uyulmadığı ve müşterinin mağduriyetinin bilerek tekrarlandığı bir durum olarak görüyorum. Her yıl aynı sorun için bankayı aramak, durumu tekrar tekrar açıklamak ve bankanın kendi yarattığı mağduriyeti müşteri olarak benim düzeltmeye çalışmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Müşteriniz olarak bankanızla olan çalışmamda, bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabımdan tahsil edilen 1.540 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, aynı hesaba koşulsuz ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin ve kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde kart aidatı kesintisini gösteren hesap özetimi de sunabileceğimi, yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtiyor ve iade işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.