Onaysız BSMV Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

TEB bünyesindeki vadesiz tl hesabımdan 27.07.2026 tarihinde “Haziran/2026 Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” ve buna ilişkin “BSMV” adı altında toplam 41,80 TL tahsil edildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu kesinti bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir.

Tüketici mevzuatı kapsamında, bu ücretin tahsil edileceğine ilişkin tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca açık onayım veya muvafakatim alınmamıştır.

Buradaki temel sorun, kesilen tutarın miktarı değil; bankanın müşterisini önceden bilgilendirmeden ve açık rızasını almadan hesabından para çekebilmesidir. Tutar düşük olsa bile, bu uygulama müşteride hesabından habersiz para çekildiği hissini oluşturmakta ve güven ilişkisini ciddi şekilde zedelemektedir.

Bilgilendirme ve onay olmaksızın tahsil edilen bu ücretin hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kesilen 41,80 TL’nin (BSMV dahil) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kesintilerin, müşterilerin açık bilgisi ve onayı olmadan uygulanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.