to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan vadeli hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesabı kapattıktan sonra, komisyon ücreti adı altında 16,49 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar, hesapta para olmadığı için şu an çekilmiyor, fakat hesaba para girdiği anda tahsil edileceği belirtiliyor.
Hesap zaten kapatılırken kesinti yapılmış olmasına rağmen, sonradan böyle ekstra bir komisyon borcu çıkarılması bana göre tamamen haksız ve güven zedeleyici bir uygulamadır. Bu durumun müşteri kaybına yol açacağını düşünüyorum.
Vadeli hesabımın kapatılması sonrası yansıtılan 16,49 TL’lik komisyon borcunun iptal edilmesini ve bu tür hesap kapatma süreçlerinde müşteriyi mağdur eden bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
TEB’den yaklaşık 5 aydır düzenli olarak “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 40,8 TL” içerikli SMS alıyorum. Mesajlarda, hesabımda yeterli bakiye olduğunda bu tutarın otomatik tahsil edileceği belirtiliyor. Ancak, TEB’de daha önce vadesiz hesabım dışında he...
Askerdeyken TEB bankası hesabı açmak zorunda kaldık. Hesaplarımı kapattım. Ardından, vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 9.86 TL'dir mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşmak imkansız; zaten hesaplarımı kapattığım için işlem yapamazsınız diyor...
15 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden TEB bankasında yeni bir vadesiz hesap açtım. Hesabımı açtıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Bugün tarafıma, hesabımda 58,91 TL tutarında ücret/komisyon borcu olduğu ve ödemenin yapılması gerektiğine dair bir SMS...
TEB Bankası’ndan “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 14,24 TL’dir, hesabınızı uygun hale getirmeniz durumunda tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak TEB’de ne bir hesabım ne de herhangi bir kartım bulunmamaktadır. Mesajın ardından müşteri hizme...
TEB’de yeni bir vadesiz hesap açtım, hesabıma henüz hiç para yatırmadan ve hesabı aktif olarak kullanmaya bile başlamadan 01.12.2025 tarihinde hesabımdan 14,24 TL tutarında komisyon kesilmeye çalışıldığını gördüm. Bu durum, hiçbir işlem yapmadığım bir hesap için haksız bir komisyon yansıtılması olar...
Yorumlar