to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB hesabımda bulunan 750 TL bakiyemi 20 Kasım tarihinden bu yana kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “şubeyle görüşün” hatası veriyor ve hesabımda bloke olduğunu görüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şubeyle ilgili herhangi bir sorun olmadığını, hesabımın işlemlere açık olduğunu, genel müdürlüğe yazı yazdıklarını ve en geç 24 saat içinde bakiyemi kullanabileceğimi söylediler. Buna rağmen 24 saat geçmiş olmasına karşın bloke hâlâ kaldırılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hiçbir bankanın müşterisine haber vermeden, gerekçe sunmadan hesap üzerinde böyle bir kısıtlama yapma hakkı olmadığını düşünüyorum. Kendi param üzerinde bu şekilde keyfi bir tasarrufta bulunulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu işlemin hangi sebeple yapıldığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
TEB’de hem kredi kartımda hem de mevduat hesabımda yaklaşık 5 gündür bloke bulunuyor. Hesabımın ve kartımın son dört hanesi 4376’dır. Bu nedenle hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve özellikle kiramı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin nedeni olarak farklı bir bankada...
TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Banka tarafından kartıma bloke konulduğu bilgisi verildi ancak hangi banka...
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa şubeye gidip durumu sordum, ayrıca 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar