to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Samsung Galaxy s6 Lite tablet aldım. Satın alım sırasında kırılmaz ekran koruyucu da aldım ve bana bu paket kapsamında 2 yıl boyunca ücretsiz ekran değişimi hakkım olduğu açıkça söylendi.
Ancak bu hakkımdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Mağazaya her gittiğimde tabletimin modeline uygun kırılmaz ekran koruyucu ellerinde olmadığını söylüyorlar. Defalarca gitmeme rağmen her seferinde aynı cevabı aldım. En son 41 Burda mağazasına gittim ve bu gidişimde tartışma yaşandı, bunun üzerine numaramı aldılar ve ürün geldiğinde haber vereceklerini söylediler. Daha sonra bana ekranın geldiğine dair mesaj geldi, bugün bu mesaj üzerine tekrar mağazaya gittim fakat bu kez de “yanlışlık olmuş, ekran yok” denildi.
Para ödediğim ürün ve hizmetten yararlanamıyorum ve söz verilen 2 yıllık ücretsiz değiştirme hakkım fiilen kullanılmaz durumda. Media Markt’ın, ya tabletimin modeline uygun kırılmaz ekran koruyucuyu derhal temin ederek söz verdikleri ücretsiz değişim hizmetini sağlamasını ya da bu hizmeti sağlayamıyorlarsa ilgili ürün/hizmet bedelini iade etmelerini talep ediyorum.
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından kızım için Samsung Galaxy TAB s9 Ultra tablet aldık. Tabletin kaskosunu, kılıfını, şarj aletini ve virüs programını da dahil olmak üzere tüm ürünleri aynı mağazadan satın aldık. Bize, 2 yıllık kasko kapsamında kullanıcı hatası, kırılma ve patlama ha...
Merhaba, 14.07.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Park AVM mağazasından Samsung Galaxy A26 5G aldıktan sonra aynı gün cihazı hemen aktif hale getirdim. Ancak cihaz çok kısa bir süre içerisinde aşırı ısındığı için memnun kalmadım. Hemen cihazı paketleyip, aynı şekilde ertesi gün mağazaya geri götürdü...
Media Markt sanal mağazasından 2024 yılı Kasım ya da Aralık ayında Jabra Elite 3 model kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 6–7 ay önce garantiye verdim ve süreç neredeyse 8. aya girmek üzere olmasına rağmen ne ürünüm onarıldı, ne denk bir muadil verildi, ne de ücre...
Eşim sevgililer gününde bana Media Markt internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu hediye olarak aldı. 31 Aralık’ta BTK’dan “IMEI numarası klonlanmıştır, telefonunuz 30 gün içerisinde kapatılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ardından alo 120’yi aradığımda IMEI bilgilerinin birbi...
Media Markt uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta sipariş verdiğim, 13 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edilen Samsung Essential LS22D400GAUXUF 22 inç Full-HD 5 MS Pivot monitör, kutusunu açıp kurulumu yaptığımda kırık şekilde çıktı. Ekranı kurup açtığımda, ışık yandığında içeride...
Yorumlar