Anlaşmalı ATM'lerden Bilgilendirme Yapılmadan Komisyon Kesilmesi Ve Mağduriyet

TEB’in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM’lerinden Euro çekimlerinde, Kasım 2025’te haksız yere komisyon ücreti kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Alma...

TEB’in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM’lerinden Euro çekimlerinde, Kasım 2025’te haksız yere komisyon ücreti kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Alma...

TEB’in Almanya’daki Deutsche Bank ile olan anlaşması kapsamında, yıllardır Deutsche Bank hesabımıza bağlı kartımızla TEB ATM’lerinden doğrudan euro çekebiliyorduk. Ancak 01.11.2025 tarihinden itibaren bu imkan tamamen kaldırıldı. Daha önce sorunsuz işleyen bir sistemin aniden değiştirilmesi sebebiyl...
01 Kasım 2025 tarihinden itibaren İzmir Hatay TEB şubesi ve diğer TEB ATM’lerinde Deutsche Bank kartımla Euro çekme seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Yıllardır aynı kartla sorunsuz şekilde Euro çekebiliyordum, ancak bu ay yalnızca tl seçeneği sunuluyor. Bankaya sorduğumda bir hata olduğu söylen...

TEB Bankası ile anlaşmalı olan Deutsche Bank ATM’lerinden Kasım ayında İzmir’de döviz (euro) çekmek istedim. Ancak döviz çekim seçeneği sunulmadı, yalnızca çok düşük kurdan tl çekimi yapılabiliyordu ve %8 oranında komisyon istendi. O günkü kur 48 TL olmasına rağmen yaklaşık 44 TL’den işlem yapılmak ...
Almanya Deutsche Bank hesap kartımla her ay düzenli olarak TEB ATM’lerinden hesabımdaki euro bakiyemi çekebiliyordum. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul Kuyubaşı ve Akasya AVM’de bulunan TEB ATM’lerinde, farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen euro çekimi yapamıyorum. Kartımı taktığ...
Her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Edirne’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak dün akşamdan beri, Edirne Esentepe ve Edirne Çarşı Merkez’de bulunan toplam 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı; sadece tl opsiyonu va...

01.11.2025 tarihinde Almanya’daki Deutsche Bank hesabımdan, Bursa’daki TEB ATM’leri (Dikkaldırım, Bursa Merkez, Nilüfer) aracılığıyla Euro çekmek istedim. Ancak tüm ATM’lerde yalnızca tl çekim seçeneği çıkıyor, Euro çekimi yapılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece Euro seçeneği hiç ...

1 Kasım tarihinde İstanbul Maltepe, Kartal ve Pendik’te bulunan TEB ATM’lerinden Deutsche Bank kartımla Euro çekmek istedim. Ancak ATM’lerde döviz seçenekleri sunulmuyordu ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. Oysa yıllardır aynı ATM’lerden sorunsuz şekilde Euro çekebiliyordum. Konu ile ilgili...
Deutsche Bank ile TEB arasındaki anlaşma kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak TEB ATM’lerini kullanarak euro çekimi yapıyordum. Ancak son 3 gündür hem Beylikdüzü hem de Büyükçekmece’deki TEB ATM’lerinden euro çekmek istediğimde, bana sanki başka bir yabancı bankanın kartını kullanıyormuşum gi...
8 Ekim 2025 tarihinde Almanya'da Deutsche Bank ATM'sinden CepteTeb banka kartımla para çekmeye çalıştım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, en fazla 400€ çekebildim. Ekranda "Bankanızla iletişime geçin" uyarısı çıktı ve daha fazla işlem yapamadım. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve müşteri...

18.04.2025 Tarihinde Berlin Deutsche Bank ATM'sinden nakit çekme girişiminde bulundum. İşlemlerimden bazıları gerçekleşti ancak 2 tanesinde ATM'den nakit çekemedim ve paranın hesabıma geri yatırıldığı yazdı. Olayı Deutsche Bank ile görüştüm, işlemin onlardan çıktığını ve TEB'İn bu işlemleri onaylama...

Almanya'dayım TEB bankasının anlaşmalı olduğu Deutsche bank ATM'sinden para çekimi yaptım. 13,80 Euro komisyon ücreti alındı! Zaten bankanızla çalışmamın amacı yurt dışı para çekimlerinde komisyon ücreti ödememekti. Erasmus yapıyorum 6 ay buradayım her seferinde aynı ücreti mi ödeyeceğim? Acilen ücr...
Merhabalar, Almanya'da Deutsche Bank'tan yeni TEB banka kartımla ilk defa para çekmeyi denedim ama çekemiyorum. Kartın geçerli olmadığını söylüyor. Burada olduğum için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Sorun nedir? Yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler

Şu an Almanya'dayım ve yurt dışına açık bir banka kartımda euro hesabım var. Daha önce para çekmeme rağmen şu an çekemiyorum Deutsche bank'tan. "kartınız kullanıma açık değil" uyarısı alıyorum. Yurt dışında olduğum için de arayarak ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine. Lütfen yardımcı olur. musunuz. K...

Şu an Almanya'da yurt dışındayım ve yurt dışına açık bir banka kartımda euro hesabım var daha önce para çekmeme rağmen şu an çekemiyorum Deutsche bank tan, "kartınız kullanıma açık değil" uyarısı alıyorum. Yurt dışında olduğum için de arayarak ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine. Lütfen yardımcı olur...
İki ay önce TEB Kuşadası şubesine, Almanya seyahatimde para çekmek için kullanabileceğim banka kartı talebi ile başvurdum. Bir ay önce Almanya'ya geldim. Fakat kartım ile söyledikleri gibi Deutsche Bank ATM'sinden işlem yapmak istediğimde, ekranda kartımın yurt dışında kullanımına uygun olmadığı ve ...

Merhabalar. Almanya'da okuyan bir öğrenciyim. Ailemin gönderdiği parayı TEB kartımı kullanarak çekemiyorum. Eskiden sorun olmazdı ancak geçen gün Deutsche Bank'a gittiğimde kartımın kullanıma açık olmadığını söyledi. Ne yazık ki, burada yaşadığım için TEB müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Lütfen...

Birkaç ay önce vadesiz hesap açmak için Yalova şubesine gittim, bana bu işlemi sadece online olarak yapabileceğim söylendi. Bilgisayardan sistemi açtım başvuru için ancak işim yarıda kesildi ve daha sonra yaparım diye siteyi kapattım. Tekrar açtığımda mevcut bir başvurum olduğu söylendi ancak hiçbir...

Şu an Almanya'da yurt dışındayım ve yurt dışına açık bir banka kartımda euro hesabım var daha önce para çekmeme rağmen şu an çekemiyorum Deutsche bank tan, "kartınız kullanıma açık değil" uyarısı alıyorum. Yurt dışında olduğum için de arayarak ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine. Lütfen yardımcı olur ...
Merhaba, İsmim A*** A****. Deutsche Bank ATM'lerini kullanarak euro çekebilmek için TEB hesabı ve kartı açtırdım. Lakin tüm gerekli işlemleri yapmama rağmen (kartım yurt dışı kullanımına açık ve gerekli euro hesabına bağlı) kartınız aktif değildir uyarısı veriyor. Yurt dışında olduğum için TEB müş...

Merhabalar, Almanya Hamburg'dan 17.02.2024 tarihinde TEB banka kartımla para çekmeye çalıştım TEB'in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM'sinden. Ancak 20 euro param kesildi. Anlaşmalı banka olduğu ve ücretsiz para çekileceği TEB'in internet sayfasında yazarken, 300 euro çekmeme rağmen elime 280 euro ...

Selamlar, TEB bank müşteri hizmetleri kaba şekilde yardımcı olmayı reddetti. İsmini düzgün telaffuz edemediği için emin değilim, D**** veya H**** ha...
İspanya'ya gelmeden önce TEB kartım ile Deutsche Bank'tan komisyonsuz para çekebileceğimin bilgisini almıştım. Fakat para çekmek istediğim zaman komisyon kesiyor ve limit var. Limit olduğu için her seferinde az para çekiyorum ve fazla komisyon ödüyorum.