to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb’te Sürekli SE 901 Hatası İşlemleri Engelliyor Ve Güveni Zedeler
Telefonumda CepteTeb mobil uygulaması üzerinden bankacılık işlemlerime giriş yapmak isterken sürekli “se: 901” hatası alıyorum. Bu sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım ve o zaman kendi kendine düzelmesini beklemek zorunda kalmıştık. Aynı hatayı tekrar yaşıyor olmak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu hata nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor, uygulamadan faydalanamıyorum. Şu an için müşteri hizmetlerini tekrar aramadım, çünkü önceki sorunda “bekleyin, kendi kendine çözülür” denmişti ve aynı süreçle tekrar uğraşmak istemiyorum. Bir banka mobil uygulamasını bu kadar sorunlu hale getiriyorsa ve sürekli hata veriyorsa, müşteri olarak bu durumla sürekli karşılaşmak istemiyorum.
CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım “se: 901” hatasının detaylı olarak incelenmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak bu sorunun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunların devam etmesi halinde TEB bankasındaki tüm ürün ve hizmetlerimi kapatmayı ciddi anlamda düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şikayetim çözülmedi. Yüksek ihtimal mobil uygulamanız Android 16 ya uyumlu değil.
