CepteTeb Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Destek

CepteTeb uygulamasında ön onaylı 50.000TL KMH limiti geldi. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de onayladı ancak mobil uygulamasında hata var. Ayarlar=>Dİğer=>KMH belge onayı kısmından onayda vermem gerekiyormuş ancak o sekmede sürekli şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyin. Yazısı çıkmakta. Bu süreçte müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. İlgili yerlere mail attım her zaman otomatik cevap verildi. Kimse yardımcı olmadı. Mobil uygulamasının destek hattı zaten işten kaçan destek elemanları ile dolu. Suratına kapatıp duruyorlar. Ben tüm bankaları kullanıyorum ve TEB bankası kadar kalitesiz, yardımcı olmayan ve müşteri sorunu ile ilgilenmeyen bir banka ile karşılaşmadım. Mobil uygulamanızda bile hata dolu. Bu süreç sinir bozucu olmaya başladı. TEB'in yarattığı mağduriyetten dolayı herkese önerim uzak durmasıdır. Sadece Müşteri hizmetleri platformları arasında saatleriniz geçer ve kimse yardımcı olmaz, çünkü çalışan elemanları kalitesiz. Bu süreç 2-3 haftadır devam etmekte.