Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TEB Mobil Uygulama Aktivasyon Problemi
Fatma
28 Aralık 2023 19:24
1.289"🌺 .Teşekkürler…"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb Mobil Uygulama Aktivasyonu İçin Arama Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Zeki
08 Aralık 2025 20:35
422CepteTeb mobil uygulamasını kullandığım telefonumu fabrika ayarlarına dondurduğum için yeniden aktivasyon yapmak istedim. Uygulama, aktivasyon için aranacağımı belirtmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Engelli listesinde olup olmadığımı da kontrol ettirdim, herhangi bir engel görünmüyor fakat arama hâlâ gelmiyor.
Yaşadığım bu durum nedeniyle iki gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda işlem yapamadıklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu cevap, sorunun çözümü açısından yeterli olmadığı gibi mağduriyetimi de uzatıyor.
CepteTeb uygulamamın aktivasyonunun müşteri hizmetleri veya ilgili birim tarafından manuel olarak gerçekleştirilmesini ve mobil bankacılığı sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
08 Aralık 2025 21:17 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi
Fatih
19 Eylül 2025 13:07
1.277CepteTeb mobil uygulamasına bir iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem benden telefonu fabrika ayarlarına döndürmemi istedi. Bu öneriyi kabul etmedim ve farklı bir çözüm bulunmasını talep ettim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3703890 numaralı başvu...
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil
CepteTeb Mobil Uygulamaya Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum
Nurcan
03 Aralık 2025 11:55
1.36729.11.2025 tarihinden beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama için aktivasyon işlemi yapmak istediğimde 444'lü numarayı arayıp aktivasyona onay veriyorum ancak ne şifre alabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden birkaç kez arandım, ben ...
1 Destek
1 Yorum
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil
CepteTeb Uygulamasına 3 Aydır Erişemiyorum, Uzaktan Çözüm Talep Ediyorum
Aleyna
03 Eylül 2025 18:55
1.725Yaklaşık 3 aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımı daha önce şüphe nedeniyle kendim kapatmıştım, ancak sonrasında herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak destek mailine ulaştığımda, hesabımın bloke olduğu ve telefonu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği ...
Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor, Kayıt Süreci Tamamlanmıyor
Merve
31 Ağustos 2025 19:27
1.509CepteTeb mobil uygulamasına yeni müşteri olarak kayıt oldum fakat bir haftadır mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “tamamlanmış başvurunuz var” uyarısı çıkıyor ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve kayıt sürecim tamamlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...
TEB Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
57
-
![ikon]()
Altın
78
-
![ikon]()
Anında Kredi
92
-
![ikon]()
Araç Kredisi
75
-
![ikon]()
Banka Kartı
515
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
46
-
![ikon]()
Bonus
840
-
![ikon]()
Bonus Kart
235
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
47
-
![ikon]()
Borsa
30
-
![ikon]()
Debit Kart
22
-
![ikon]()
Dijital Kredi Kartı
260
-
![ikon]()
Dolar
115
-
![ikon]()
Döviz
96
-
![ikon]()
EFT
377
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faiz Oranı
256
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
997
-
![ikon]()
FAST
205
-
![ikon]()
Fatura
143
-
![ikon]()
Fon
378
-
![ikon]()
Gümüş
30
-
![ikon]()
Halka Arz
26
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
316
-
![ikon]()
Havale
245
-
![ikon]()
Hesap
2.343
-
![ikon]()
HGS
13
-
![ikon]()
Hisse
184
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
50
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
785
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
11
-
![ikon]()
Konut Kredisi
59
-
![ikon]()
Kredi
1.804
-
![ikon]()
Kredi Kartı
5.216
-
![ikon]()
Kurye
71
-
![ikon]()
Marifetli Hesap
991
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
167
-
![ikon]()
Mobil Temassız Ödeme
32
-
![ikon]()
Nakit Avans
223
-
![ikon]()
NFC
150
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
135
-
![ikon]()
Para Çekme
521
-
![ikon]()
Para Yatırma
833
-
![ikon]()
Platinum Kart
32
-
![ikon]()
Pos
213
-
![ikon]()
Promosyon
397
-
![ikon]()
Sade Kart
21
-
![ikon]()
Sanal Kart
34
-
![ikon]()
She Card
193
-
![ikon]()
Sigorta
646
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
163
-
![ikon]()
Swift
116
-
![ikon]()
Şifre
466
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
160
-
![ikon]()
Temettü
59
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
90
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
521
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
126
Yorumlar