TEB Sim Kart Bloke sorun

TEB’de bulunan hesabımla ilgili sim kart blokesinden dolayı iki gündür işlem yapamıyorum. Kart bilgilerime ulaşamadığım için sim bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerim tamamen aksadı. Çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gitmeye zaman bulamıyorum. Müşteri hizme...

TEB nezdindeki ek hesabımdaki borcumu 19.03.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesaptaki bloke halen kaldırılmadı. Borcum kapatıldığı halde hesabımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Konu ile ilgili olarak önce şubemle görüştüm, şube tara...

Yaklaşık 2 aydır TEB’deki sim kart bloke kaldırma süreci nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10’dan fazla bankada müşteriyim ve hiçbirinde sim kart blokesini kaldırırken sorun yaşamadım. Ancak TEB, bloke kaldırma işlemini sadece kart bilgileri üzerinden yapıyor. Kartımı bulamadığım için kayıp–...

TEB’de kayıtlı hattım için sim kart bloke kaldırma işlemi yapmam gerekiyor ancak 5 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 5 dakika hatta bekliyorum fakat bir tü...

TEB ile yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. Daha geçen gün sadece basit bir sim kart blokesi kaldırma işlemi için, evime yaklaşık 110 kilometre uzaklıktaki Gaziantep Şehitkamil şubesine gitmek zorunda kaldım ve bu işlem için 4.400 TL taksi ücreti ödedim. Tüm bu zahmet ve masrafa rağmen ş...

CepteTeb uygulamasını aktif hale getirmek için yaklaşık 2 saattir aktivasyon aramasını bekliyorum ancak herhangi bir arama gelmiyor. Operatörüm Vodafone ve hatta bir sorun olmamasına rağmen aktivasyon araması gerçekleşmiyor. Bu süreçte bankaya ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, dolayısıyla so...

CepteTeb mobil uygulamasını kullandığım telefonumu fabrika ayarlarına dondurduğum için yeniden aktivasyon yapmak istedim. Uygulama, aktivasyon için aranacağımı belirtmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Engelli listesinde olup olmadığımı da kontrol ettirdim, herhangi bir engel g...

TEB Mobil uygulamasına telefon değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra sim kartım bloke olduğu için bankaya gidip 01.12.2025 tarihinde şubeden blokenin kaldırılmasını sağladım. Şu anda TEB Mobil’e giriş yapmak istediğimde aktivasyon araması geliyor, aramada ben oldu...

TEB bankasına ait hem Troy hem de Visa kredi kartlarım yaklaşık 45 gündür blokededir. Kartlarımda çok az bir gecikmiş borcum vardı, ancak tüm borcumu kapattım. Buna rağmen kartlarımın blokesinin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle ve Ankara’daki şubelerle görüştüm, ancak her seferinde ...

CepteTeb hesabımda yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi bulunuyor ve bu blokeyi kaldırmak istiyorum. Hem CepteTeb mobil uygulaması hem de ATM üzerinden işlemi defalarca denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uygulama ve ATM, sim kart blokesi kaldırma yönlendirmesi yapıyor fakat işlem gerçekleşmiy...

Telefonumda kullandığım operatör firmayı değiştirdim ve banka işlemlerindeki blokeyi kaldırmak için TEB bankası müşteri hizmetlerini aradım. Tam bir saat on beş dakikaya yakın işlem yaptırdılar. 16 haneli kart numaram, şifrem, telefon numaram ve güvenlik rakamım doğru olmasına rağmen, sistemden 'bil...

TEB Mobil'e girmek istediğimde onay SMS'i geleceği söylendi. Gelmedi, onun yerine SIM kartımı değiştirdiğim için bloke oldu mesajı geldi. Ben de müşteri temsilcisini aradım, orada defalarca bana aynı işlem tekrarlatıldı ve sonuçta kartımda bloke gözükmediği söylendi ama bana hâlâ mesaj gelmiyor. Şub...

TEB Bankası'na kendi IBAN'ımdan 2000 lira para attım. Hesabımda hiçbir sorun yokken bir anda bloke yedi. Hesabı kapatmak istedim, müşteri temsilcisi ilgilenmedi ve umursamaz davrandı. Yardım istedim, umursayan yok. Yarın tüketici heyetine şikayet edeceğim.

TEB Bankası ile çalıştığım kurum maaş anlaşması yaptı ancak 1 haftadır nasıl bir bankacılık hizmeti varsa sim kart blokem kaldırılmadı. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım; 1 haftadır tüm mesaimi bu konu için harcıyorum ancak henüz bir sonuç alamadım. Nasıl bir bankacılık sisteminiz var ki bu...

22 Şubat 2024 tarihinde internet bankacılığı giriş bilgilerim bloke oldu. Sonrasında yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerine bağlandım fakat her seferinde sorunun 15 dakika içerisinde çözüleceği söylendi. Telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm ve defalarca yeni şifre oluşturdum ancak sorun hala devam ...

Haciz durumumun kaldırılmasına rağmen banka hesaplarımda hâlâ bloke bulunuyor. Genel müdürlüğe yönlendiriliyorum ancak hiçbir çözüm bulamıyorum. Şubelere gidiyorum, onlar da genel müdürlüğü işaret ediyorlar. Haciz bürosunun 'borcu yoktur' yazısına rağmen sorun hâlâ devam etmektedir.

TEB KMH bloke kaldırma konusunda sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, 30 gün beklemeniz gerekiyor dedi. Bu süre çok uzun. Aksiyon alınmasını talep ediyorum ancak müşteri temsilcisi gereken ilgiyi göstermiyor ve bu durum beni zorluyor. Bu konuya hızlıca bir çözüm bulunmasını rica ediyoru...

Cep telefonu operatörünü değiştirdiğimden dolayı TEB bankası internet bankacılığı şifresi SMS yoluyla telefonuma gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp fast işlemi yapamadığımı, telefonuma tek kullanımlık işlem şifresinin gönderileceği cep telefonu bulunamadı diye uyarı geldiğini söylüyorum. Blokeyi ...