to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor, Kayıt Süreci Tamamlanmıyor
CepteTeb mobil uygulamasına yeni müşteri olarak kayıt oldum fakat bir haftadır mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “tamamlanmış başvurunuz var” uyarısı çıkıyor ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve kayıt sürecim tamamlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak müşteri temsilcileri hiçbir çözüm sunamadı ve herhangi bir ek bilgi ya da belge de talep edilmedi. Aynı sorunu birçok kez yaşadım ve bu süreçte kredi çekmem gerektiği halde gecikme yaşadım.
En kısa sürede aranarak kaydımın tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
