Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesap Açılış Başvurumda Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Sorunu

profile
Fahrettin
02 Şubat 18:12
198

Yaklaşık bir buçuk ay önce CepteTeb üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen sürecimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, fakat sadece kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem menüsünden müşteri temsilcisine bağlanabildim. Bağlandığım müşteri temsilcisi ise bu menüden işlem yapamayacaklarını söyleyip, ilgisiz bir şekilde görüşmeyi sonlandırdı. Sürecimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, başvurumun durumu hakkında bilgi alamadım.

CepteTeb’teki hesap açılış başvurumun iptal edilmesini ve T.C. Kimlik numaram üzerinden gerekli kontroller yapılarak tarafıma en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 19:02 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Fahrettin
Fahrettin
13 Şubat 10:12

Hala bir dönüş yok sözde arayacaklar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor, Kayıt Süreci Tamamlanmıyor

profile
Merve
31 Ağustos 2025 19:27
1.384
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Başvuruma Cevap Alamıyor Ve Şube Ziyareti Zorunlu Kılıyor

profile
Kadir
30 Aralık 2025 21:40
320
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sürecinde Görüntülü Görüşme Adımında Takıldım Çözüm Sunulmuyor

profile
Levent
17 Eylül 2025 21:02
552

TR Giriş Hatası Kısıtlama Nedeni Açıklanmayan Hesabım Kullanılamıyor

profile
Ebru
11 Ocak 01:17
1.124

CepteTeb'de Kart Ve Hesap İşlemlerinde Şube Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
Yusuf
27 Ekim 2025 22:45
565
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri