CepteTeb Hesap Açılış Başvurumda Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Sorunu

Yaklaşık bir buçuk ay önce CepteTeb üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen sürecimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, fakat sadece kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem menüsünden müşteri temsilcisine bağlanabildim. Bağlandığım müşteri temsilcisi ise bu menüden işlem yapamayacaklarını söyleyip, ilgisiz bir şekilde görüşmeyi sonlandırdı. Sürecimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, başvurumun durumu hakkında bilgi alamadım.

CepteTeb’teki hesap açılış başvurumun iptal edilmesini ve T.C. Kimlik numaram üzerinden gerekli kontroller yapılarak tarafıma en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.