TEB Bonus Kampanyasından Kazanılan Bonusun Yatırılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti



TEB Bonus kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bilgisayar ve kasa alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak önceden kampanyaya katıldım ve harcamamın sisteme yansıdığını da kontrol ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin proviz...

TEB’in “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarına göre, davet eden ve edilen kişilere ödül veya Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Arkadaşım davetimi kabul edip kampanyaya katıldı ve ona ödül yüklendi; ancak bana herhangi bir Bonus veya ödül yükl...

TEB Bonus Troy kartımla 1 Ekim’den bu yana çeşitli lokasyonlardaki Petrol Ofisi ve Bonus pos özellikli yerlerden, kampanya şartlarına uygun şekilde 900 TL ve üzeri 4’ten fazla akaryakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanya ekranında 3/4 olarak görünüyorum ve 300 TL’lik indirimim kazanılmış olarak görül...

TEB Bonus kredi kartımı Ağustos ayında aldım ve kampanya şartı olarak belirtilen 2000 TL harcamanın üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 200...
TEB ticari kredi kartımla 23 Eylül 2025 tarihinde Yaşar Üniversitesi’ne internet üzerinden 5.000 TL üzeri ödeme yaptım. Bankanın eğitim kampanyası kap...
TEB Bonus kredi kartım ile Marifetli Hesap müşterilerine özel olan "2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus" kampanyasında şartları yerine getirdim. Marifetli Hesap Açtım Kredi kartına başvurdum. Ağustos ve Eylül aylarında kampanya şartını yerine getirerek gerekli harcamaları yaptım. Ancak, üzerinden iki ...

Ağustos ayında CepteTeb dijital kredi kartımla 2000 TL’lik akaryakıt kampanyasına katıldım ve karşılığında 250 TL Bonus Eylül ayında kartıma yüklendi. Ancak 24 Eylül’de, bonusların kartımda sadece 15 gün tutulduğunu ve herhangi bir uyarı yapılmadan geri alındığını fark ettim. Diğer bankalar en az bi...

TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce yüklenen bonusları, Şok Market'te alışveriş yaparken kullanmak istedim ancak “geçersiz” yanıtı alarak bonusları kullanamadım. Madem bonuslar kullanılmayacaksa neden kartlarımıza yükleniyor anlamış değilim. Kartımın son 4 hanesi 0337’dir. Bonusların herhangi...
28.09.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 50,03 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti kesildi. 3000 TL limitli ve kısıtlı kullandığım, birçok Bonus kampanyasından da faydalanamadığım kartım için bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kartımı sadece ileride kredi veya avans ihtiyacım olursa kul...

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim ve CepteTeb kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde 500 TL market-restoran ve 250 TL akaryakıt kampanyalarına katıldım. Kampanya bitiş tarihi 31.08.2025 olup, puanlarım 08.09.2025 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak puanları kullanmak istediğimde, Kayseri’d...
22.09.2025 tarihinde TEB VISA Bonus kartımdan yaklaşık 600 TL değerinde Bonus puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Kartımı sürekli akti...

TEB SHE Card Troy kredi kartıma Troy Akaryakıt kampanyası kapsamında 100 TL Bonus yüklendi ve toplamda 107 TL Bonus bakiyem vardı. Bugün, kampanyanın son günü olmasına rağmen Carrefour SA ve BİM marketlerinde alışveriş yapmak istediğimde, Bonus bakiyem görünmesine rağmen harcama sırasında bonusu kul...
CepteTeb uygulamasında bana özel olarak sunulan 2.000 TL Bonus kampanyasından yararlandım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Bonusun 7 Eylül 2025 tarihinde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar yükleme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime ...

TEB’in emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için İzmir Hatay Şubesi üzerinden başvurumu yaptım ve sadece promosyon ödemesini alabildim. Ancak kampanya kapsamında vadedilen Bonus kart ve diğer avantajlardan hiçbir şekilde yararlanamadım. Özellikle Bonus kart verilmemesi ve kampanyalardan, kred...

TEB geçen ay 750 TL restoran harcamasına 100 TL Bonus kampanyası kapsamında Kevser Balıkçı adlı iş yerinden 1000 TL harcama yaptığım halde puanım yüklenmedi. İletişime geçtiğimde, bu iş yerinin restoran sektöründe olmadığını söylediler. Ancak fişte de balıkçı olarak geçiyor. Buna rağmen puanımı yükl...

TEB Platinum kredi kartı başvurumu 28 Temmuz 2025 tarihinde online müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. Kart başvurusu sırasında bana, Marifetli Hesap açıp kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2000 TL harcama sözüme karşılık 2000 TL Bonus yükleneceği SMS ile bildirildi. Bu mesaj üzerine müşteri ...

TEB Sadekart’ım ile katıldığım alışveriş kampanyasında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL bonusum 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. İşlemleri...
TEB Bonus Platinum kredi kartımla 08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 11.349 TL tutarında, Elektronik Beyaz Eşya kategorisinden bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya koşullarına göre 1.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında 10.000 TL ve üzeri beyaz eşya/elektronik alışverişine 600 TL Bonus puan ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Bankadan gelen kampanya bilgilendirme mesajıyla 28 Temmuz 2025 tarihinde TEB’den marifetli hesap açarak TEB Platinum Bonus Card başvurusu yaptım. Ağustos ayında 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Kampanya şartlarını yerine getirerek Ağusto...