Bonusun Bildirimsiz Geri Alınması Ve Süre Kısalması
TEB Platinum kredi kartıma 08.07.2026 tarihinde bonus yüklendi, ancak yaklaşık 15 günlük kısa bir süre sonunda bu bonus hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri alındı. Bonusların geri alınmasıyla ilgili bana öncesinde ne SMS ne e-posta ne de başka bir uyarı ile herhangi bir süre veya şart bilgisi iletilmedi.
Kampanya için gerekli harcamaları yaparak hak ettiğim bonusu, henüz kullanma imkanım olmadan hesabımdan silinmiş olarak gördüm. Bu durum hem bilgilendirme yapılmaması hem de sürenin bu kadar kısa tutulması nedeniyle mağduriyetime yol açtı.
Mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim bonus tutarının yeniden kartıma yüklenmesini ve kazanılan bonusların harcama süresinin en az bir aya çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



