to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Puanlarım Bildirimsiz Geri Alındı Ve Kullanım Süresi Çok Kısa
TEB’in CepteTeb kredi kartımla, TEB Bonus kart kampanya Bonus kazanma oyununda mağduriyet yaşıyorum. 08.07.2026 tarihinde Babalar Günü kampanyasıyla birlikte toplamda iki farklı kampanyaya daha katıldım, şartları yerine getirmek için de TEB Bonus kartımla harcamalarımı buna göre yaptım.
Buna rağmen 23.07.2026 tarihinde kazanmış olduğum bonuslar hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Kampanyanın harcama süresinin sadece 15 gün olması, birçok yerde geçerli olmaması ve buna dair açık, zamanında bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bonuslar yüklendiğinde de ne SMS ne de uygulama içi bildirim almadığım için süre ve geçerlilik koşullarını anlık olarak takip edemedim.
Kampanya şartlarını yerine getirerek hak ettiğim bonusların tekrar TEB Bonus kartıma yüklenmesini, Bonus kullanım sürelerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde en az 1 ay olarak düzenlenmesini ve hem Bonus yüklenmesi hem de son kullanım tarihleriyle ilgili mutlaka SMS veya uygulama içi bildirim gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
