to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Hesabım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
TEB bankasındaki KMH hesabıma gecikmeden dolayı yaklaşık 3 gün önce bloke konuldu ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ kaldırılmadı. Bu bloke sebebiyle hesabımdan kesinlikle para çekemiyorum ve günlük finansal işlerimi yerine getiremiyorum.
Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden bir işlem yapamadıklarını söylüyorlar. İlgili şubeye yönlendiriliyorum ancak şube hiçbir şekilde telefonları açmıyor, bu yüzden muhatap da bulamıyorum. Ne bloke gerekçesiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme alabiliyorum ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.
Gecikmeden kaynaklı olduğu ifade edilen bu bloke uygulamasının acilen kaldırılmasını, en azından tarafıma ulaşılabilir bir yetkili tarafından bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Çok acil blokenin kaldırılmasını bekliyorum.
Şikayetim giderilmedi, acil giderilmesini bekliyorum
