to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bireysel Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) yaşanan bloke nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve şu anda devam eden bir borcum bulunmakta. Ancak, ödeme gecikmesi nedeniyle hesabıma bloke kondu ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen KMH hesabımı kullanamıyorum.
Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca şubeye gitmem gerektiği ve işlemin uzaktan yapılamadığı belirtildi. İnternet bankacılığı üzerinden de denememe rağmen aynı şekilde şubeye yönlendirildim. Yoğun iş temposu nedeniyle şubeye gitmeye zamanım yok ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almadım.
Blokenin, müşteri hizmetleri veya internet bankacılığı aracılığıyla uzaktan kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB kredi kartım şubat ayında, nedenini bilmediğim bir şekilde, geçici olarak kullanıma kapatıldı. Bu durumun KMH ile ilgili olabileceğini düşündüm ve KMH'nin de tamamını kapattım. Fakat şu an hem KMH blokeli görünüyor hem de kredi kartım kullanıma kapalı. Müşteri temsilcisiyle yazışmamda gelir belg...
TEB Bankası’nda kullandığım KMH hesabıma, herhangi bir gecikmiş ödemem olmamasına ve her ay faizini düzenli olarak ödememe rağmen bugün sabah bloke ko...
7 yıldır TEB’de bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. 6 Ekim’de KMH limitimi düzenli olarak ödedim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke kondu ve bunu hesabıma erişemediğimde fark ettim. Şu anda yurt dışında (İspanya’da) iş sebebiyle bulunuyoru...
Yaklaşık 1 aydır TEB CepteTeb hesabımda KMH (kredili mevduat hesabı) blokesi bulunuyor. Hesabımda herhangi bir borç kalmamasına rağmen blokem kaldırılmadı ve 30.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yardımcı olamadılar ve tahsila...
TEB KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumu tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke 3 haftadır kaldırılmıyor. Bu süreçte kartımın son 4 hanesi 5995 olan hesabımla ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde blokenin kalkacağı söyleniyor ancak herhangi bir gelişme olmadı...
Yorumlar