16.400 TL ATM'de Kaldı, Tekrar Eden Teknik Arıza Mağduriyeti

27.04.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Aksaray Merkez’de bulunan 1872 numaralı TEB ATM’sinden TEB bankasına ait kartımla para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 16.400 TL param ATM’nin içinde kaldı. Para sayma işlemi devam ederken ATM bir anda teknik arızaya geçti ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Aynı ATM’de bir hafta içinde ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum.

Her gün bu ATM’yi para yatırma için kullanmak zorunda olan biriyim ve bu arıza nedeniyle işimi gücümü bırakıp şubeye gitmek zorunda kalıyorum. O sırada şube kapalıydı, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini arayacak vaktim de yoktu, bu nedenle anında kayıt da açtıramadım.

Öncelikle ATM’de kalan yaklaşık 16.400 TL’nin acil olarak eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun kısa süre içinde ikinci kez yaşanması nedeniyle, ilgili 1872 numaralı ATM’nin teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu tür arızaların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.