Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Para Yatırma
16.400 TL ATM'de Kaldı, Tekrar Eden Teknik Arıza Mağduriyeti

ID:35842316

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

16.400 TL ATM'de Kaldı, Tekrar Eden Teknik Arıza Mağduriyeti

Serdar

TEB

28 Nisan 08:02

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

“Şube çalışanlarına ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.”

27.04.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Aksaray Merkez’de bulunan 1872 numaralı TEB ATM’sinden TEB bankasına ait kartımla para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 16.400 TL param ATM’nin içinde kaldı. Para sayma işlemi devam ederken ATM bir anda teknik arızaya geçti ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Aynı ATM’de bir hafta içinde ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum.

Her gün bu ATM’yi para yatırma için kullanmak zorunda olan biriyim ve bu arıza nedeniyle işimi gücümü bırakıp şubeye gitmek zorunda kalıyorum. O sırada şube kapalıydı, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini arayacak vaktim de yoktu, bu nedenle anında kayıt da açtıramadım.

Öncelikle ATM’de kalan yaklaşık 16.400 TL’nin acil olarak eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun kısa süre içinde ikinci kez yaşanması nedeniyle, ilgili 1872 numaralı ATM’nin teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu tür arızaların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

TEB

28 Nisan 08:57 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Serdar

29 Nisan 14:08

Şube çalışanlarına ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle 13.200 TL Para Yutulması Ve Çözüm Sunulamaması

Serdar

TEB

17 Nisan 20:07

"Teşekkürler, paramız geldi"

TEB ATM’sinde 4600 TL Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve İade Gelmedi

Hulisi

TEB

27 Ocak 16:05

271

27 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında TEB’e ait 02241 numaralı ATM’den TEB banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.600 TL param ATM’de kaldı. İşlem tamamlanmadı; ancak tutar bana da iade edilmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerine/şubeye başvurdum; beni arayacakların...

ATM 25.000 TL’yi Yuttu, 13 Gün Açıklama Bekliyor

Erkan

TEB

15 Nisan 13:41

120

2 Nisan Perşembe akşamı saat 20.10 civarında Kanyon Alışveriş Merkezi’nde bulunan TEB ortak ATM’sine Halkbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Tek seferde yatırdığım 25.000 TL’yi ATM aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, hesabıma da hiçbir şekilde geçmedi. Olay sonrası kayıt aç...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM’de Teknik Arıza Nedeniyle 1.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

İsmail

TEB

04 Şubat 18:24

164

03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:43’te İstanbul Tuzla’daki TEB01625 numaralı TEB ATM’sinden hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında teknik bir arıza uyarısı verildi, işlem iptal edildi; ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi ve para iadesi de olmadı. Bu durum üze...

TEB ATM’de Teknik Arıza Nedeniyle 1.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

teb-atmde-teknik-ariza-nedeniyle-1000-tl-yatirma-islemi-hesaba-yansimadi-1.jpg

TEB ATM’de Yutulan 19.800 TL İçin Acil İade Talebi

Yumni

TEB

30 Mart 15:05

262

27.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.35 arasında Fatih’te bulunan TEB şubesinin ATM’si üzerinden QNB hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce 200 TL’yi iade etti, kalan tutar için işlem devam ederken bir anda arıza vererek parayı iade etmedi. Ekranda bir süre arıza uyarı...