"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
tcl
Son Şikayetler
Garanti Süresi Aşımı Ve Sıfır Kutulu Olmayan Ürün Teslimi
Media Markt’tan aldığımız TCL MT48X Black TR çocuk saatinde, cihazı aldığımız günden beri yapılan görüşmelerde karşı tar...afın sesi çok az duyuluyordu. Sorun düzelmeyince ürünü 15 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettik ve bize T504-***39-R-C numaralı

"Marka sahibi yusuf bey beni aradı ve durum hakkında konuştuk tekrar teşekkür ederim ben durumumu anlattım kendisi durumumu anladı saatim bana teslim edilmişti zaten teşekkür ederim."
TCL Çocuk Saatinin Batarya Problemi Çözülmedi Ücret İadesi Ve Değişim İstiyorum
Hepsiburada üzerinden Cep Ekspress satıcısından 17 Temmuz 2026 tarihinde TCL MT46X Movetime akıllı çocuk saati satın ald...ık. Saatin bataryası daha en baştan itibaren sorunlu; şarja takıyoruz, dolu gözüküyor ama bir defada hemen bitiyor. Günde üç defa şarja takmak zorunda kalıyoruz ve bu yüzden saatle
TCL Telefonun IMEI Kayıt Hatası Garanti Sürecini Geciktirdi
Babam için TCL One Touch 4022s model tuşlu telefon aldım ve cihaz arızalanınca garantiye gönderdim. KVK servisten geldik...ten sonra telefona, IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde kapanacağına dair uyarı mesajı geldi. Oysa bu telefonu 2025 Mart ayından beri kullanıyoruz, sorun cihaz gar
Garanti Kapsamındaki Arızalı Klima Servisi Reddi
2025 Şubat ayında pansiyonumuz için TCL Gree 2’li Multi Sistem toplam 40 adet klima satın aldık ve montajları yapıldı. Ü...rünü özellikle 6 yıl garantili olduğu söylenerek tercih ettik. Yaklaşık 5 gün önce klimalardan birinin kompresörü arızalandı ve klima tamamen çalışmaz hale geldi. Bu klima, pansiy
Su Sıçraması Nedeniyle Bozulan Tcl Çocuk Saatine Yüksek Onarım Ücreti Talebi
TCL MT42X model ürünü 21.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 6.499 TL ödeyerek satın aldım. 29.07.2026 tarihinde, bas...it bir el yıkama sırasında lavaboda oluşan hafif su sıçraması nedeniyle ürün su aldı ve çalışamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir su sıçramasıyla hasa



Arızalı Televizyonun İade Onayı Gecikmesi
TCL 32S5K model televizyonu 15 Ağustos’ta Kastamonu Tosya’daki BİM şubesinden satın aldım. Televizyon 17 Ağustos’ta kuru...ldu ve kurulum sırasında cihazın bozuk olduğu, ekranda görüntü ve renk bozulmaları bulunduğu anlaşıldı. Bunun üzerine TCL servisi iade formu oluşturdu, ben de 18 Ağustos’ta televiz
TCL 98C8K Değişim Raporlu Televizyonumun Çözümü 2 Aylık Bekleyişte Sona Ermedi
TCL 98C8K televizyonumu satın aldıktan sonra kurulum sırasında ekranında ciddi bir panel arızası tespit edildi. Yetkili ...servis tarafından ürünün değişiminin yapılması gerektiğine dair değişim raporu düzenlendi. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır sorunum çözüme kavuşturulmadı. Süreç boyunca TCL distribütö

Vatan Bilgisayar Onaylı Değişimi Stok Yok Diyerek Müşteriyi Sahipsiz Bırakıyor
24 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden TCL 85P8K 85 inç televizyon satın aldım. Kısa süre sonr...a televizyonun ekranında sorun çıktı ve yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda ürünün değişimine karar verildi ve Bilkom tarafından da bu değişim onaylandı. Değişim

Amazon Türkiye Tüketici Hakem Heyeti Kararını Bir Ay Boyunca Uygulamıyor
Amazon Türkiye Tüketici Hakem Heyeti Kararını 1 Aydır Uygulamıyor ve Oyalamaya Devam Ediyor! Amazon Türkiye üzerinden ...satın aldığım TCL marka televizyonun arızalı çıkması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyet beni haklı bularak ürünün "yenisi ile değiştirilmesine" kesin olarak karar ve
TCL Teknik Servisinin Cızırtı Yapan Adaptör Sorununu Çözmemesi
TCL markasının 27g64 model monitörünü yaklaşık 12 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başla...dığım andan itibaren adaptörden şiddetli bir cızırtı sesi geliyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak TCL teknik servisini toplamda üç k
Vatan Bilgisayar'da Kırık Ekranlı Televizyon Teslimi Ve Haksız Servis Raporu
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL 55C6K 55 inç televizyon satın aldım. Ürün hepsiJET kargo ile, dış kutusun...da herhangi bir ağır hasar, delik veya ezilme olmaksızın tarafıma teslim edildi. Kutuyu kendim açmadım, kurallara uygun olarak yetkili servisi bekledim. Cuma günü teslim aldığım ü
Kırık Ekranlı Televizyon Teslim Edildi; Satıcı Ve Servis Sorumluluğu Reddi
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 55C6K 55 inç televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile, dış kutu...sunda hiçbir ağır hasar, delik veya ezilme görünmeyecek şekilde Cuma günü bana teslim edildi. Kutu açılışını kendim yapmayıp, talimatlara uygun şekilde yetkili servisi bekledim. T
Soğutmayan Ve Su Bırakan Klimam, Yetersiz Servis Ve İade Talebi
Yaklaşık üç yıl önce aldığım TCL 12’lik klimayı toplamda sadece bir hafta kadar kullanabildim, bu süre içinde de sürekli... sorun yaşadım. Klimam soğutmuyor ve iç üniteden su atıyor, defalarca arıza yapmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak düzeltilmedi. Bu süreçte tam 4 kez servis çağırmak zorunda kal
Ölü Piksel Ve Hareket Bulanıklığı Nedeniyle İzleme Keyfi Bozuldu
BİM’den 28.06.2026 tarihinde TCL 65T61C model televizyon satın aldım. Televizyonu ilk günden itibaren kullanmaya başladı...ğımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ayrıca özellikle futbol maçları ve hızlı hareketli sahnelerde belirgin bir hareket bulanıklığı oluşuyor, top hızlı hareket ederken gör


Kırık Televizyonla 17 Gün Bekleme: Media Markt'tan Cevapsızlık Ve Değişim Sorunu
08.08.2026 tarihinde Media Markt’tan TCL 65C6K model televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulum için eve geldiğinde ...ürünün ekranının kırık olduğunu tespit etti ve televizyon için “iade veya değişim” şeklinde resmi rapor düzenledi. Bu rapora ait fotoğraflar ve belgeler Media Markt’ın ilgili e-pos
Yazılım Güncellemesi Sonrası Wi-Fi Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Bulamama
31 Temmuz’da TCL 65Q6C model televizyonuma bir yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi yaptıktan sonra kablosuz ağ ba...ğlantısı sürekli kopmaya başladı. Otomatik bağlanma süresi yaklaşık 5 dakikaya çıktı, evdeki diğer tüm cihazlar Wi-Fi ’ye sorunsuz bağlıyken televizyon internete bağlı kalmıyor. 2-
Kurulum Tarihinin Belirsizliği Ve Ek Garanti Odaklı Yaklaşım
"Şikayet var a açtıktan sonra Servis aynı gün gelip kurulumu yaptı."
TCL marka TCK 50P7L model televizyonumun kurulumu için dün akşam ve bugün sabah müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum kay...dı oluşturduklarını söylemelerine rağmen net bir tarih vermeyip sürekli “3 iş günü içinde” gibi belirsiz cevaplar veriyorlar. Görüşmeler sırasında asıl odaklarının kurulumdan çok
Sürekli Donma Ve Hata Veren TCL Çocuk Saati İçin Ücret İadesi Talebi
TCL marka akıllı çocuk saatini aldığımız ilk günden beri cihaz sürekli donuyor, hata veriyor ve kullanım sırasında sürek...li sorun yaşıyoruz. Çocuğum için güvenli ve sorunsuz kullanabileceğimiz bir ürün beklerken, günlük kullanımda bile saatten verim alamıyoruz. Cihazı iki kez yetkili servise gönderd
Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Fiyat Artışı
25.08.2026 tarihinde saat 08.26 civarında Hepsiburada üzerinden TCL 65C6k Premium 4K televizyon satın aldım. Siparişe ai...t referans numaram 4674917884’tür. Ancak aynı gün saat 09.45’te bilgim ve onayım olmadan siparişim iptal edilmiş ve daha sonra ürünün fiyatının yükseldiğini gördüm. Tarafıma ürün
TCL 55C715 Televizyonda Aşırı Kasma Ve Güncelleme Sorunları
TCL 55C715 model televizyonumu aldığım günden beri cihaz çok ağır çalışıyor, kasma sorunları yaşıyorum ve düzgün bir yaz...ılım güncellemesi alamıyorum. Menülerde ve genel kullanımda belirgin bir yavaşlık söz konusu, televizyon akıcı bir şekilde çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle TCL müşteri hizmetleri ve


Garanti Kapsamındaki Çocuk Saatinin Servisinde 10 Gün Bekletilmesi
Media Markt Kentpark mağazasından garanti kapsamında aldığım TCL marka çocuk saatini, sim kartı okumama sorunu nedeniyle... 12 Ağustos’ta mağazaya teslim ettim. Ürünümü servise yönlendireceklerini söylemelerine rağmen saatim yaklaşık 10 gün boyunca bekletildi ve ancak 25 Ağustos’ta KVK Teknik Servis’e
Teslim Gecikmesi Ve Teknik Aksaklık Nedeniyle Sipariş İptali
13.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden mayjet adlı satıcıdan, İzmir’de ikamet eden yaşlı babam için “TCL One Touch 4022s ...Tuşlu Telefon Gri” ürününü 2.899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün alıcıya teslim tarihi 14.08.2026 olarak görünüyordu. Teslim günü geldiğinde Am










