TCL Electronics servis

2024 Aralık ayında Media Markt’tan TCL marka bir soundbar ses sistemi satın aldım. Üründe arıza çıkması üzerine 4 Ocak’ta servis kaydı açıldı ve sistem üzerinden ürün için değişim kararı verildi. O günden beri yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünü gönderen var ne de sürece dair beni bilgilendire...

10.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresim için TCL klimamın montajı yapılması amacıyla servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, montaj için ne arayan ne de gelen bir servis yetkilisi oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...

TCL ts6110 soundbar cihazını İzmir Vatan Bilgisayar’dan 2024 sonlarına doğru satın aldım. Yaklaşık 1,5–2 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihazın kumandası tamamen çalışmamaya başladı. Şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor. Kumandanın plastik kısmında kırık var ancak asıl sorunun kızılötesi ...

TCL markalı klimam için 19.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresimden taşınacağım nedeniyle demontaj talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde TCL yetkili servisini ve çağrı merkezini en az 5 kez ar...

TCL marka TCL 12chsd xaf1ı model klimayı 21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alma sürecinde TCL müşteri hizmetleri kurulumu için 3–5 gün içinde servis geleceğini söyledi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu verildi, kurulumla ilgili hiç...

TCL markalı voxın A+++ inverter klima satın aldım ancak yetkili servisten bir türlü kurulum hizmeti alamadım. Bu süreçte TCL yetkili servisini defalarca aradım, telefonda bana birden fazla kez gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunuldu ve sürekli oyalanarak kurulumum yapılmadı. Yaşadığım bu sorun yak...

TCL marka 12.000 BTU klimamın kurulumu 24.12.2025'de İstanbul Sultanbeyli’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında cihazın 6 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi, ancak daha sonra tarafıma gelen SMS’teki servis formunda 6 yıl garantiye dair herhangi bir ibare yer almadığını fark ...

TCL markasından satın aldığımız klimanın kurulumu, TCL’nin yetkili servisi tarafından yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizde yapıldı. Kurulum sırasında klima iç ünitesinin alt kısmında, kapı üstü duvar bölgesinde ciddi ölçüde kırma, dökme ve alçı hasarı oluştu. Duvarın bütünlüğü b...

TCL 65C7K model televizyonu alalı 8 gün oldu ve hala kurulum yapılmadı. Televizyon ilk gün elime geçtiğinde hemen yetkili servisi arayarak kurulum kaydı oluşturdum ancak 4 gün boyunca gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda kaydımın olmadığı söylendi ve yeniden servis kaydı açıldı. İkinci kayı...

TCL voxin model klimamın montajı sırasında elektrik hattı çekeceğim alana iç ünite montajı yapıldı ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum. 07.12.2025 tarihinden itibaren bu hatalı montajla ilgili defalarca bildirimde bulunmama rağmen konu ile ilgilenilmedi. Servis ve ilgili birimlerle yaptığım görüşme...

Trendyol üzerinden TCL markalı 18000 BTU bir klima satın aldım. 06.01.2026 tarihinde montaj için TCL’in yetkili teknik servisi adresime geldi. Klimanın dış ünitesinin balkonumun altına takılacağı söylendi, ben de balkonun altına çok girmeyecek şekilde, yükseklik aynı kalmak şartıyla sadece biraz dah...

TCL markalı klimamın kurulumu 2025 yılının Eylül–Ekim ayları gibi İzmir Foça’daki evime yapıldı. Kurulum yapıldığı günden itibaren bağlantı noktasında sürekli yağlanma vardı. Yetkili servis geldi, sorunu çözdüklerini söylediler,ancak servis gittikten sonra yağlanma aynı şekilde devam etti. Bu durumd...

Bursa Nilüfer’deki adresime TCL marka klima montajı için 4 gündür bekliyorum. Klimayı yaklaşık 22 bin tl ödeyerek satın aldım ve montajın fiyata dahil olduğu söylendi. Buna rağmen montaja kimse gelmedi. Yetkili servisi veya satıcıyı aradığımda “yetkili servis ne zaman gelir bilmiyorum” dışında net ...

TCL marka 12000 BTU klimamın yeni taşınacağım adrese kurulması için bugün TCL yetkili servisi tarafından sökme takma işlemi için 7000 TL talep edildi. Bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmam beni rahatsız etti. Geçtiğimiz Haziran ayında ilk kurulumunu yaptırdığım ve 23000 TL ödeyerek alm...

TCL Elite Plus klima satın aldım ve montajı için merkez üzerinden servis kaydı açtırdım. Telefonda aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen 3 gündür ne arayan var ne de montaj için herhangi bir randevu veren oldu. Her gün merkezi arıyorum ancak servis tarafından geri dönüş yapılmıyor. Montajın İstan...

TCL marka 18.000’lik klimamın kurulumu için Eylül ayında Bursa Mustafakemalpaşa’dan gelen yetkili servis benden 900 TL kurulum ücreti talep etti ve ben de bu ücreti ödedim. Daha sonra durumu TCL merkez servisine ilettiğimde, aslında benden böyle bir ücret alınmaması gerektiği, konuyla ilgili kayıt a...

21.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 6 adet TCL TAC-CHSD/UG11I 12k BTU Voxsin TAC12CHSDUG11I klima satın aldım. 28.11.2025 tarihinde tüm klimaların yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. 01.12.2025 tarihinde ise klimayı uygulama üzerinden kullanmak için arayüzü telefonuma y...

TCL marka TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12.000 BTU A+++ klima satın aldım ve 04.12.2025 tarihinde Manisa Şen Soğutma isimli servis tarafından montajı yapıldı. TCL Klima Montaj Hatası Şikayetimdir; 1. Klimanın montajı sırasında kesinlikle vakum yapılmamıştır. Sorduğumda, “Biz vakum yapmıyoruz, bu şe...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka Elite Plus A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Özellikle çok sessiz olduğu belirtilerek tavsiye edildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kış dönemiyle birlikte klimayı sıcak modda kullanmaya başladığımda cihazın aşırı derecede sesli ça...

TCL marka yaklaşık 10 adet klima aldık eğitim kurumu için. Dış ünite montajında alüminyum borunun üzerindeki köpüğü hiçbir şekilde bant ile kaplamadılar, o haliyle bıraktılar. Ve bunu tüm klimaların montajında da eksik bıraktılar. Biz bunu 3-5 ay sonra köpükler tamamen deforme olup bakır boru çıplak...

TCL markasına ait Movitime mt40 model çocuk saatini bir süredir sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Saatin şarjı bittikten sonra her zamanki gibi şarja taktık, ancak bu kez şarjdan aldıktan sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken kendi kendine ortaya çıkan ...

TCL marka robot süpürgemizi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Cihaz arıza yaptığı için, garantisi devam ettiğinden terma blsm firmasına kargo ile gönderdik. Servis kayıt numaramız TRM255018400’dür. Cihaz gönderildikten yaklaşık 4 gün sonra tarafımıza dönüş yapıldı ve üründe oksitlenme olduğu, bu ned...