TCL Electronics C-Fresh 12 TAC-12CHSD-FAI

Bir hafta önce bir klima aldık. Kurulumunu hâlâ yapmadılar ve sürekli olarak 'bugün yarın, bugün yarın' gelecekler diye oyalıyorlar. Karşımızda bir muhatap bulmamız imkânsız. Daha önce de bu markanın TV ürününü almıştık, markadan memnun olduğumuz için klima için tekrar tercih ettik. Servis sorunu çö...

Konu TCL Türkiye servis ayıbı. Ayın 20 sinde aldığım klima bugün ayın 27si oldu. Tık yok. Eşim KOAH ve astım hastası. Üstüne üstlük bir de operasyon geçirdi, bunlardan dolayı klima almak zorunda kaldım. Üç kere müşteri hizmetlerini aradım aynı cevap aynı terane. TCL ithal eden her kimse bu işi bırak...

Geçtiğimiz hafta İzmir Bornova’daki Tarlabaşı BİM’den TCL tac 12CH hsd X AF1 model klima satın aldım. Evde hastamız olduğu ve hava koşulları aşırı sıcak olduğu için klimayı bir an önce kullanmamız gerekiyor. Satıştan hemen sonra kurulum için müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak kayıt açtırdım....

Ürün daha kurulmadan pişmanlık yaşıyorum. 16 Temmuzda teslim edilen TCL marka klimam için 2 gün servise ulaşmaya çalıştım 1 haftadır da servis gelecek diye bekliyorum. Bugün 23 Temmuz Çarşamba günü için sözleri vardı. Sabah aradığımda çok sıcak, saat 16,17 den sonra gelecekler dendi ama kimseye ulaş...

Bilkomu aradığımda servis numarası ya da ismi vermiyormuş. TCL marka klima almayı düşünüyordum. Servis yoğunluğu nedir. Kaç günde kurulum yaparlar. Alacağım klimanın kapasitesi yeterlimi gibi sorularım için servis numarası veya ismi istediğimde maalesef veremiyoruz diyorlar. Resmen firma kendi satış...

TCL klima montajı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bağlanmak için gereken numaraları tuşladıktan sonra otomatik olarak görüşme sonlanıyor. Bir türlü ulaşamıyorum. Mağdurum Gaziantep ilinde ikamet ediyorum. Yetkili servis görünmüyor. Online olarak ta ulaşabileceğim bir yer görünmüyor

TCL klima satın aldım. Siparişten iki gün sonra klimam geldi, servisi arayıp kayıt oluşturdum. Ertesi gün servis arayıp beş gün sonrasına kurulum hizmeti vereceğini söyledi. Söz verdikleri gün gelmeyip ertesi gün geldiler. Montajı yaptıktan sonra direkt cihazın gazını açıp çalıştırdılar. Vakum yapma...

TCL klima kendi sitesinde 15 dakika vakumlama yapacağını belirtmesine rağmen vakumlama yapmadı. Gelen arkadaşın vakumlama aleti yok. O sebeple montaj yaptı ama klimayı açmadık. Çünkü klima açılsaydı Sayın A** He**ı beyin anlattığı üzere köpürme olacaktı. Şimdi TCL servis olarak vakumlama aleti olan ...

15 Aralık 2023'te bir online alışveriş sitesi üzerinden "TCL C-fresh Tac-12chsd-faı 12000 BTU" klima satın aldım. Klima takıldıktan sonraki ilk yaz sorunsuz bir şekilde kullandık. Kış geldiğinde ısıtma konusunda biraz zayıf olduğunu hissettik fakat arıza olabileceğini düşünmedik. Bir sonraki yaz gel...

TCL marka klima satın aldım ancak kurulum için yetkili servisin gelmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı ve beklememize rağmen kimse gelmedi. Ürünü satın aldıktan sonra bu kadar ilgisiz bir servis anlayışıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Hem zama...

Yaklaşık 2 hafta önce TCL C12 Fresh marka klima aldım. Klimanın güncel fiyatı 44 bin TL'dir. Kurulum için benden 1500 TL ücret talep ediliyor. Kiracı olarak geldim, duvarda önceden klima takılmış, bütün tesisat hazır bekliyor, aynı yere kurulacak. Bu paralara klima alıyoruz. Kurulum ücretsiz diyorsu...

TCL Home uygulaması çalışmıyor, muhatap bulamıyoruz. Ne klimayı ne de robot süpürgeyi kullanabiliyoruz. Ne yapacağız? Süpürge internet zayıf diyor, klima ise hiç tepki vermiyor. Nereyi aradıysam hiçbir cevap bulamadım. Uygulamada problem var, acil çözüm bekliyoruz.

TCL Klima aldım, kurulum için günlerdir bekliyorum. Ne TCL Türkiye yardımcı oluyor ne de yetkili servis yardımcı oluyor. Klima almadan önce servis ağını öncelikli olarak değerlendirin. Bilkom güvencesi var diye aldım fakat gerçekten oldukça sorunlu. Kurulum için böyle ise arıza durumunu hayal bile e...

TCL marka c fresh klimanın montajı ile ilgili sorunlar yaşadım. 24.08.2023 tarihinde vermek servis tarafından klima montajım gerçekleşti. Klimanın bağlantı boruları için duvar delindi ve binanın dış cephesinde açıklık kaldı. Binadaki diğer klima montajlarına bakıldığında, bu bölgeye macun, sıva, kö...

Tam bir fiyasko! Telefonları zaten anlama sıkıntısı olan bir arkadaş açıyor derdimi anlatana kadar tam bir iş günü geçti. Bana abi yarın sabah ilk servis sana geliyoruz klima montajına dediler işimi iptal ettim. Daha sonrasında saat 13.00’te arıyorum beyefendi bana bekleyin belki geliriz diyor. Saat...