to read complaints and reviews, or file yours.TV Montajı Sırasında Kablo Hasarı Ve Yangın Riski Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
TCL Servis üzerinden aldığım TV montaj hizmeti sırasında duvardaki kablo hattı zarar gördü. Montaj 5 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de yapıldı. TV’yi duvara sabitlerken delik açma esnasında duvar içindeki hat delinip zarar verildi.
Bu hasar sonucunda ilgili hat çalışmıyor ve bu hat buzdolabına da bağlı olduğu için sigortayı kapatamıyorum. Duvarda açık kablo kalması nedeniyle yangın riski taşıyan tehlikeli bir durum oluştu ve ev güvenliğimiz açısından ciddi endişe duyuyorum.
TCL Servis’in en kısa sürede yetkili bir ekip göndererek duvardaki kablo hattını güvenli ve düzgün bir şekilde onarmasını, elektrik tesisatını eski, sağlam ve güvenli haline getirmesini ve bu işlemle ilgili tüm maliyetin servis tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz durumu ilgili birimlerimize aktardık, ekiplerimiz mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapacaktır.
