Dış Ünitenin Alt Kapağı Eksik Teslim Edildi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Bauhaus mağazasından 25.07.2025 tarihinde TCL Fresh 3.0 model klima satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından 28.07.2025 tarihinde kuruluma getirildiğinde, dış ünitenin alt/koruyucu kapağının eksik olduğu tespit edildi. Bu nedenle ürün bana eksik parça ile, yani ayıplı olarak teslim edilmiş durumdadır.

Dış ünitenin alt kapağının olmaması, klimayı yağmur, güneş, toz gibi dış etkenlere açık bırakmakta ve uzun vadede cihazın zarar görmesine yol açabilecek ciddi bir risk oluşturmaktadır. Ayrıca bu eksiklik nedeniyle ileride garanti kapsamında sorun yaşamaktan endişe duyuyorum.

Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için eksik olan dış ünitenin alt/koruyucu kapağının en kısa sürede ücretsiz olarak temin edilmesini veya gerekli görülmesi halinde ürünün ayıpsız muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.