TCL Electronics Sweeva 6000M

TCL 6000 model robot süpürgem aldığım günden beri sürekli “dönen fırça sıkıştı” hatası veriyor. Fırça temiz olduğu halde, özellikle son dönemlerde artık hiç süpürmeden bu hatayı veriyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. İlk zamanlardan beri bu sorunu ara ara yaşayarak zaten tam performans alamı...

TCL marka Swewa6000m model robot süpürgem arızalandığı için 19 Aralık tarihinde Malatya’dan Bursa’daki Providyo yetkili servisine kargo ile gönderdim. Cihazın servise ulaşmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla görüştüğümde sadece kargo bilgilerin...

TCL 6000 model robot süpürgemiz arıza yapınca, 30 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze’den Aras Kargo ile servise gönderdik. Ürün garanti kapsamında olmadığı için aslında göndermeyi düşünmüyorduk; ancak firma ile yaptığımız telefon görüşmelerinde kargo ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi ve ayrıca ücrets...

TCL Sweeva 6000M model robot süpürgemin su haznesinin vida yerlerinde 4-5 aydır çatlamalar oluştu. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis olarak görüştüğüm Providyo, su haznesinin sarf malzemesi olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ayrıca yedek parça ola...

Merhaba, TCL ürün robotu bende de var. Robot yerini bulamadı, istasyona yerleştirdim ve şarj olmadı. Açıyorum, açılıyor diyor, düşük pil diyor ve hemen kapanıyor. İstasyonda olmasına rağmen böylelikle sıfırlanmıyor. Ne yapmalıyım, bilgisi olan var mıdır, böyle bir durum yaşayan var mıdır?

TCL 6000m robot süpürge bağlantı hatası veriyordu. Sonra servis 'Sıfırlayın, tekrar bağlayın' dedi. Uygulamayı sildim ve bu sefer TCL Bulut ıot kısmında duruyor ve bağlanmıyor. Aldığıma pişman oldum. Muhatap bulamıyorum. Bağlantı sorunları çok fazla. Defalarca denememe rağmen bağlanmıyor. Bağlantı s...

TCL sweeva 6000 marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 'Türkiye Garantili' olarak satın aldım. Robotumda birkaç aydır bağlantı sorunu vardı Mayıs ayında garantisi dolacak, telefona bağlanmıyordu. Garantiye gönderdiğimde servisten Ana kart arızası sebebi ile değişim veya iade hakkı tanındı. Üründe ...

TCL Sweeva 6000M moplu robot süpürgeyi 12 Ocak 2024'te aldım ve süpürge sürekli arıza veriyor. Halılarım ince olduğu halde 'fırça sıkıştı' diye uyarı veriyor. Servise gönderdim, bugün geldi. Denedim, yine aynı sorun. Servis fişi de koymamışlar, tamir edildiği de belli değil. Ayrıca elektrik kesilinc...

TCL sweeva 6000M marka robot süpürgem fırçası tertemiz, hiçbir sorun yokken yan fırça sıkıştı hatası veriyor. 1 ay kadar öncesinde garantiye gönderdim tutanağa 'bir sorun bulunamadı' yazarak düzelmiş, çalışır vaziyette geri gönderildi. 1 ay sonrasında yine aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerini a...

TCL marka Sweeva 6000m süpürgeyi aldığım günden beri yan fırça sıkıştı hatası alıyorum. Karşı komşumda var oda aynı İnternette okuyorum herkeste aynı sorun var. Ben her temizlikten sonra içini fırça ile siliyorum boşaltıyorum ayrıca yan fırçayı defalarca da yağladım artık bıktım evde yokken temizlik...

İnternet sitesi üzerinden aldığım TCL marka robot süpürge arızalı çıktı. İlk kullanmamda döner fırça sıkıştı hatası verdi. Aradım durumu anlattım. Gönderin kontrol edelim dediler. Gönderdik. 4 gün sonra olduğu gibi geri geldi. Halı dan kaynaklı diye not yazmışlar bir de. Farklı halı ve farklı evlerd...

TCL robot süpürgem sürekli bir fırça sıkışması uyarısı veriyor. Fırça tertemiz yeni değiştirdim hiçbir şeyi yok. Tamamen hayal kırıklığına uğrattı. İlk zamanlarda arada yapıyordu şu an 2 dakika'da bir uyarı veriyor duruyor. 8-9 aylık cihaz. Destek talep ediyorum.

TCL 6000 robot süpürge aldım. Önceden arada bir yapıyor diye çok takılmamıştım ancak dün itibariyle temizlememe rağmen asla susmuyor döner fırça sıkıştı. Döner fırça sıkıştı diye dakikada bir fırça sıkışması uyarısı veriyor. Fırça tertemiz hiçbir şeyi yok. Tamamen hayal kırıklığına uğrattı artık. Ye...

TCL robot süpürge aldım, yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Sürekli 'takıma' uyarısı veriyor. Servise gönderdim, yazılım güncellemesi yapılıp gönderildi. Aynı sorun devam ediyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Param çöp oldu resmen. Ne yapacağım ben bu şekilde bu süpürgeyle?

TCL Sweeva 6000 Siyah Mop Robot Süpürgemde sürekli olarak fırçayı temizle, fırçaya kıl girdi uyarısı alıyorum. 1 senelik ürünümü garanti servisine göndermeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadılar. Robot süpürgeyi 10 dakika bile çalıştıramıyorum çünkü sürekli hata verdiği için asla verim alamıyorum.

TCL robot süpürge pişmanlıktır. 2 ayda 3 kez servise gönderdim. Aldığım zaman, 2024 Haziran gibi, ilk ay güzeldi, bir sorunu yoktu. Sonrasında ise durduk yere sesi değişmeye başladı. Normalden çok daha gürültülü süpürüyor ve geride topaklar bırakıyordu. Maalesef faturamı kaybettiğim için ücretli ser...

TCL marka Sweeva 6000 numaralı robot süpürgemi BİM'den almıştık. Ürün geride toz bırakıyor. Fırçaya tozlar dolanıyor ve halı dışındaki pürüzsüz zeminlerde çok gürültülü ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Kutu üstündeki müşteri numarasını arıyorum, mesai saatleri içerisinde telefon açılmıyor. Kimin...

TCL sweeva 6000M marka robot süpürgeyi Trendyol aracılığıyla aldık. Süpürge kurulumunu kılavuza göre yapmamıza rağmen asla çalışmadı. Saatlerdir şarj edilmesine rağmen ve uygulamada şarjı %100 olarak görünmesine rağmen Sanki pili hiç takılmamış gibi istasyondan çıktığı an kapanıyor ve evin 1 santime...

Robot süpürgem gün boyu uygulamaya bağlanamadı. Servisi aradık, genel sorun var Türkiye'de, gerekli yerlere bilgi verdik dediler ama halen sorun çözülmedi. TCL gibi bir marka, müşterilerini nasıl bu kadar mağdur eder anlamak mümkün değil. Robotu alalı 1 ay oldu. Yavaş yavaş pişmanlığa doğru gidiyor.

Ürünü çalıştırmak istediğimde ağ iyi değil diyor ama telefon vb. bağlandığımda gayet interneti iyi bir şekilde kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu söylendi ve ne zaman düzeleceği belli değil deniyor. Ürünü anneme aldım, bende Beko var ama bir kere bile böyle bir ...