Elite 18 TAC-18CHSD/XA51I

26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-18CHSD/XA73I inverter 18000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım. Montaj dahil olarak aldığım ürünün montajı için 6 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tara...

Mersin Erdemli Tömük Mahallesi 204. Sokak No:7 Kat:19 Tuncar Yapı, Tömük Veteriner karşısındaki adresimde TCL Elite 18 model klima kurulumunu 15 gündür bekliyorum. Kurulum için gelen servis önce 6. kata çıkamayacağını söyledi, tartışma sonrası yukarı çıktı. Ardından, evdeki mevcut boruya rağmen önce...

04.08.2025 tarihinde TCL marka klima aldım aldığım gibi de servis kaydını oluşturdum ve halen klima kurulumu için gelen de olmadı arayan da. Defalarca arayıp söylememe rağmen dönüş yapan da olmadı ilk önce 3-7 is günü içinde arayacaksınız ve kurulumunuz yapılacak denildi. Sonra 7-10 gün oldu. Sonra ...

22/07/2025 tarihinde aldığım TCL marka klimanın 23/07/2025 tarihinde montaj kaydını oluşturdum. Klimayı montaja gelmediler ve çözüm üretmediler. Ürettikleri tek çözüm, yoğunluk olduğunu söylemek oldu. Benden sonra klima alan arkadaşımın kliması 7 gün içinde takılmışken, 21. Günde benim klimam takılm...

TCL marka 18 model bir klima satın aldım ve montajı için 34 bin tl ödeme yaptım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında. Montaj talebimi 1 gün önce TCL müşteri hizmetlerini (0850’li numara) arayarak ilettim ve kaydım alındı. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen aranmadım ve randevu verilmedi. Bu...

28 Temmuz’da satın aldığım TCL Tac18cs-ax7sf model klimam için 29 Temmuz’da montaj kaydı oluşturdum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj için iletişime geçilmedi. Montajın yapılacağı adres Sakarya Serdivan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

26.07.2025'de TCL marka TCL Elite tac-18chsd/xa51ı A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. 02.08.2025 cumartesi günü montajı yapıldı. Ancak kart arızalı çıktı. Bugün 06.08.2025 ve hala tamir edilmedi. Yani 26 Temmuz'dan beri klima aldım fakat hâlâ evimde klimayı kullanamıyorum. Bugün g...

TCL Elite Serisi 18.000 BTU klimam için yaklaşık bir hafta önce teknik servis randevusu aldım. Ancak bu süre zarfında teknik ekip belirtilen tarihte gelmedi ve herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle TCL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat bana net bir bilgi ...

Merhabalar, BİM'den aldığım TCL marka klimanın montaj hizmeti için 8 gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumu bir türlü çözüme ulaştıramadım. Aldığım klima şu an kutuda, 8 gündür boş boş bekliyor. Lütfen bu durumu çözüme kavuşturun, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunac...

20.06.2025 tarihinde satın aldığım TLC TAC-18CHSD model klimanın montajı Aydın Efeler TLC yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Montajdan 15 gün sonra cihazın filtresini temizlerken, klimanın peteklerinde aşırı derecede hasar olduğunu fark ettim. Servis yetkilisi gelip ürünü inceledi, bunun c...

Geçen hafta BİM'den TCL klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Telefonda özellikle şunu belirttim: Daha önce klimamız vardı, bozulduğu için yenisini aldık. Ev tamamen güneş alıyor, içerisi dışarıdan daha sıcak ve artık dayanılmaz hale geldiği için hızlı kurulum t...

Geçen hafta BİM'den TCL klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetleri bölümünü aradım, kayıt yaptılar. Yapmadan önce dedim ki: Bizim evde klima vardı, bozulduğu için yeni klima almayı tercih ettik. Evimizin tamamen güneş aldığını, duvarlardan içerinin dışarıdan daha sıcak olduğunu belirterek hızlı ku...

24.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım TCL marka klima için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma servisin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 29.07.2025 tarihinde ben aramak zorunda kaldım. Yapılan görüşmede, 30.07.20...

TCL marka klima aldım, ancak uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine bağlanarak randevu aldım, ne bir gün ne bir tahmini zaman ısrarla söylenmedi. Servis arar dediler. Uzun aramalar sonucu Öğrendim ki 14-15 gün bekleme süresi varmış, bilkomu aradım resmen azarlandım. Müşteri hizmetleri aynı şek...

TCL klima servisi montaj hizmeti sunamıyor, özellikle BİM'den alındığı için hiç ilgilenmiyorlar. Günlerdir bekliyorum, bir çözüm sunulmuyor. Gerçekten bir şeyler bu kadar zor olmamalı.

Geçen yaz TCL marka bir klima satın aldım. Bugünlerde dış ünitesinden aşırı bir ses gelmeye başladı. Yaşadığım şehirde yetkili servisi yok. 2 gündür 0850 2099825 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En son aradığımda 8 dakika bekledim yine yok. Sorunumu nasıl ç...

TCL Klima hakkında Şikayetim Konu: TCL Marka Klimadan Sürekli Su Sızıntısı ve Servis Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik TCL markalı klimamı birkaç yıl uzatılmış garanti ile satın aldım. Ancak klimam ilk günden itibaren sürekli su akıtma problemi yaşamaktadır. Parkeler şişti artık sorun bu kadar büyük. ...

Yaklaşık 14 gün önce BİM'den aldığım TCL marka klimanın teslimatından 4 gün sonra gelen servis, su tahliye hortumunu bağlamadığı için klimadan su akmaya başladı. Bu nedenle servisi yaklaşık 3 kere aradım ve yakın konuma mutlaka klima montajı olduğunda geleceklerini söylediler. Başta verdikleri güven...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum TCK marka klima, kurulumunun üzerinden yalnızca 2 gün geçmiş olmasına rağmen "P0E9 arızası" vererek soğutma işlevini tamamen yitirmiştir. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi, ürünün kalitesizliğini ve güvenilirliğini sorgulamama neden olmuştur. Dahası, bu te...

TCL marka 18.000 BTU klima aldım. Sıfır ürünün ücretsiz montajı servis tarafından yapıldı ancak klima, ana kart arızası nedeniyle çalışmadı. Servis, ana kartın değişeceğini söyledi. Ben ise sıfır ürünün iç ünitesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat firma bana klimayı söküp iade etmemi s...

12.08.2023 tarihinde TCL marka klima aldım. Eve gelip baktıklarında kolondan dolayı klimayı takamadılar. Bende klimayı kaldırdım, ta ki yeni eve geçene kadar. Tekrar aradığımda klimanın garantisinin otomatik olarak başlatıldığını ve ilk kurulumun ücretli olacağını müşteri hizmetlerini aradığımda öğr...

Merhabalar, 24.06.2024 tarihinde BİM A.Ş. marketlerinden TAC-18CHSD/Xa21 model TCL marka klima aldık. Klimanın yatay swing hareketi manuel olarak yapılmaktadır ancak kalitesi çok düşüktür. Yatay swing ayarlanırken mekanizma fana çarpıp fan kanatlarında kırılma yaşandı ancak servis gelip bakmasına ra...

Yaklaşık 1 ay önce TCL klimam bozuldu ve müşteri hizmetlerini aradım sorun E0 tipiydi ve o günden bu yana her gün aramama rağmen gelip sorunu çözemediler. Sorunun ne olduğunu göreceğiz ve sonra. Kimse beni aramıyor veya bir şey yapmıyor...