TCL Electronics Elite 24 TAC-24CHSD/XA51I

TCL markasına ait Elit serisi klimayı yaklaşık 5 ay önce online olarak satın aldım. Yazlık evim Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’nde olduğu için, orada çok sık bulunamıyorum ve bu nedenle kurulumu özellikle belirli tarihlerde talep ettim. 20, 21, 22, 23 ve 24 Nisan tarihlerinde müşteri servisini defalar...

TCL markalı klimam için 19.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresimden taşınacağım nedeniyle demontaj talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde TCL yetkili servisini ve çağrı merkezini en az 5 kez ar...

Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım TCL Elite Plus TAC-24CHSD/XA73I 24000 BTU model klimamın kurulumu için 04.08.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Ancak 3 iş günü geçmesine rağmen randevu için servisten tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Özellikle sıcak havalarda kullanımı öne...

30.07.2025 tarihli TCL tac-24chsd/xa51 marka klimamızın kurulumu için müşteri hizmetlerinden talep oluşturduk. Müşteri hizmetleri, servisin randevu için geri dönüş yapacağını söyledi fakat günlerdir Konak servisi tarafından randevu veya kurulum için arayan olmadı, muhatap bulamıyoruz. Defalarca e-p...

TCL marka Elite Plus model klima alışverişi yaptım kargo gayet hızlıydı ertesi gün teslimatı sağlandı. 24.07.2025 tarihinden bu yana yetkili servisin gelip kurulum yapmasını bekliyoruz. Bu arada randevu tarihi dahi belli değil sadece bilgilerimiz alındı o kadar, belki 1 ay sonra falan gelirler kurma...

Evime aldığım TCL marka 24000 BTU luk klima için 27.06.2025 tarihinde yoğun bir gaz sesi gelmesinden dolayı servis talebi oluşturdum. Daha 1 yaz dönemi kullanmak nasip olmayan klimam için 10 gün sonra Şen soğutma yetkili servis tarafından bir usta gönderildi. Bazı gaz doldur boşalt gibi işlemler yap...

Ürün hala kurulum bekliyor. 7 gün önce aldım bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Sizin servislerden şikayetçiyim! Kocaeli İzmit'te sıcaktan yatamıyoruz, klima boş boş evde duruyor. Bu konuyu ilgili yerlere arz ederim.

TCL marka klima aldım Hepsiburada üzerinden TCL tac 24.000 BTU. 12.07.2025'de TCL müşteri hizmetleri yetkili servis sizi arayacak dedi fakat 6 gün geçti ne arayan ne soran var. TCL gibi büyük bir marka kendini böyle zedelememesi lazım hala bekliyoruz evde bebeğim isilik oluyor diye klima aldım maal...

TCL pişmanlıktır. Aldığımız güne pişman olduk, yeni klima soğutmamaya başladı. Servis geldi, klimayı alıp götürdü. 3 gün denildi, ancak bir aydır klimamızı bekliyoruz. Bu sıcakta klima kullanamıyoruz. Bu kadar ilgisiz ve kötü bir hizmet hayatımda görmedim. Paramızla rezil olduk. Keşke başka bir mark...

TCL marka iki adet klima aldım; biri 18'lik, diğeri 24'lük. 18'lik olanı taktırdım, taşınma ihtimalim olduğu için 24'lük olanı taktırmadım. Gelen servise daha sonra montaj yaptırırsam sorun olup olmayacağını sordum. Ne zaman istersem ücretsiz montaj hakkımın olduğunu belirttiler. Ancak şimdi montaj ...

2023 yılı Eylül ayında almış olduğum TCL 24000 BTU klima montajdan 2 hafta sonra iç ünite duvarda kendiliğinden kırılmaya başladı. Farklı zamanlarda plastik aksamlar düşmeye devam etti. İçeriye su akıtma durumu dahil. Konu ile ilgili olarak bir yıldan fazla zamandır yetkili servis, müşteri hizmetler...

TCL marka klima satın aldım, en üst model olan T-Pro 24000 BTU. 27 Haziran'da kuruluma geldiler, klimayı kurdular. Akşam 5'te çalıştırdım, hiçbir sorun yoktu, çalışıyordu. Sabaha karşı dış ünite motorundan ses gelmeye başladı. 1 saat sonra tekrar çalıştırdığımda ise klima daha soğutmamaya başladı ve...

TCL marka klima sipariş ettik. Bugün servis takmaya geldi ve eğer evin kendi klima tesisatını kullanırsa ya ücret alacağını ya da boruları onlara vermek zorunda olduğumuzu belirtti. Bu konuda çok ısrarcıydı. Normalde müşteri olarak benim hakkım, boruyu vermek zorunda kaldım takılsın diye. Gelen serv...

7 Mayıs da kurulum için kaydını açtığım klimanın kurulumu 22 Mayıs itibariyle halen yapılmadı. 3 kere aradım sadece dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Ankara servis konusunda yetersiz. Klima sezonu desen değil henüz, merak ediyorum temmuz ayında klima arıza yapsa ekim ayında mi tamir için gelecekler. ...

TCL marka klima için Mersin Akdeniz bölgesinde montaj talebinde bulundum. Ancak, bölgeye hizmet veren servisin işine olan yaklaşımı oldukça lakayıt ve aldığım klimanın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen montaj gerçekleştirilmedi. TCL gibi kurumsal bir markadan daha profesyonel bir servis hizmeti bekl...