Mısır Turunda Rehberin Kaba Davranışı Ve Önemli Noktaların Kaçırılması
13–20 Eylül tarihleri arasında annemle birlikte Tatilbudur üzerinden “Baştan Başa Mısır” turuna katıldım. Bu turu anneme doğum günü hediyesi olarak planlamış, yoğun çalışma tempomdan ayırdığım sınırlı tatil zamanımı uzun zamandır merak ettiğim bir ülkede geçirmek istemiştim; ancak tur boyunca yaşadığım muamele ve eksikler nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Daha önce birçok tura katıldım fakat bu kadar eksik rota içeren ve rehberin bu kadar sert olduğu bir tur görmedim. Tur rehberimiz S*** Bey’in üslubu ve davranışları son derece kabaydı. Özellikle Kahire şehir turunda programda önemli yerler arasında sayılan El-Ezher Camii’ni ve şehir turunun bir kısmını yapmadık; “vaktimiz yok” denilerek geçiştirildik. Tur süresince burada tek tek yazamadığım birçok gergin an da yaşandı.
Ayrıca tur sırasında kimlerin şikayet edeceğini gruba oylattırdıktan sonra rehberin davranışları bir anda değişti; kendi isteğiyle turdaki arkadaşlarla fotoğraf ve video çektirerek sanki yaşananları farklı şekilde ispat etmeye çalışır bir tavır sergiledi. Bu durum bizde, yaşananların üstünü örtme çabası izlenimi bıraktı.
Rezervasyon numaram 5666***08’dir. İzin günlerimizi ve maddi imkanlarımızı denkleştirerek çıktığımız bu seyahatte programda yer alan önemli noktaların gezilmemesi ve kaba bir üslupla karşılaşmamız nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı













