Kahire'de Giza Piramitleri'nde Rehberin Güvenlik İhmali Ve Otobüs Bırakılması

Tatilbudur acentası ile katıldığım Baştanbaşa Mısır turunda, 13.09.2026 tarihli tur programı kapsamında 16 veya 17 Eylül’de, turun dördüncü gününde Kahire’de Giza Piramitleri bölgesinde çok ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadık. Turun rehberleri olan M****** B**** ve S*** T****’in bulunduğu grupta kız kardeşim ve ailesi otobüsü bulamayarak ulaşımsız kaldı. Türk rehber M****** B****, bu durumda dahi “Herkesi bu kadar bekleyemeyiz, gelsinler.” diyerek devam etme yönünde beyanda bulundu.

Araç hareket halindeyken kardeşimi bulmak için “Aracı durdurun, ineceğim.” diyerek defalarca bağırmama rağmen, kapılar ilk etapta açılmadı. Bu sırada sinir krizi geçirip çığlık attım, buna rağmen beni beklemek yerine kapıları açmakta gecikmeleri psikolojimi ciddi şekilde bozdu. Sonrasında kapılar açıldı ve kardeşimi aramak için araçtan indim. Ancak kardeşimi beklemedikleri gibi beni de yabancı bir ülkede geride bırakıp otobüsle oradan ayrıldılar ve yaklaşık 1 saat boyunca Kahire’de, Giza Piramitleri bölgesinde otobüssüz ve rehbersiz şekilde kaldık.

Rehberin ifadesine göre arkamızdan bir polis yönlendirilmiş, polis yaklaşık 15 dakika sonra bana ulaştı. Yabancı dil iletişiminde de sorunlar yaşamamıza rağmen yaklaşık 45 dakika sonunda kız kardeşim ve ailesini bulabildik. Ardından polis bizi, diğer misafirlerin yanına başka bir otobüsle götürdü. Yabancı bir ülkede, bilmediğimiz bir noktada bu şekilde kasten geride bırakılmak hem can güvenliğimizi hem de psikolojik olarak huzurumu son derece olumsuz etkiledi. Tatilbudur adına hizmet veren bu personellerin, misafirlerin güvenliğini bu kadar kolay ve bilinçli şekilde göz ardı etmesi kabul edilemez bir hizmet kusurudur.

Olay sonrası ekipten ve Tatilbudur yetkililerinden kişilerle görüştüğümüzde, bize “Gerekli yerlere bilgi vereceğiz, rezervasyon numarası verin.” şeklinde bir dönüş yapıldı. Buna rağmen, şu ana kadar yaşanan bu büyük güvenlik ihmaline ilişkin tatmin edici, yazılı ve resmi bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Can güvenliğimizi hiçe sayan bu olayın Tatilbudur tarafından ivedilikle incelenmesini, söz konusu rehberler M****** B**** ve S*** T**** hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ciddiyeti dikkate alınarak uygun bir telafi süreci yürütülmesini bekliyorum.