to read complaints and reviews, or file yours.Harcırah Ödemesi İçin Faturanın Acil Olarak Gönderilmesi Gerekiyor
Kamu çalışanıyım ve harcırah ödememin yapılabilmesi için Çamyuva Luna Hotel’deki konaklamama ait faturaya bugün itibarıyla acil olarak ihtiyacım var. 20 Eylül – 25 Eylül tarihleri için Tatilbudur üzerinden bu otele rezervasyon yaptım ve şu anda konaklamam devam ediyor.
Toplam 24.255 TL tutarında ödeme yaptım. Kurumumun mutemedi ile görüştüğümde, harcırah işlemlerim için sadece resmi faturanın kabul edildiği, diğer konaklama belgelerinin geçerli olmadığı açıkça ifade edildi. Bu nedenle faturanın gecikmesi, resmi işlerimin ve harcırah ödememin de gecikmesine neden oluyor.
Tatilbudur müşteri hizmetlerini aradığımda, mevzuatları gereği faturanın ancak konaklama bittikten sonra ve en erken 10 gün içinde e-posta adresime gönderilebileceği bilgisi verildi. Ancak kamu kurumlarının işleyişi ve resmi evrak süreçleri düşünüldüğünde, bu süre benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor ve zamanında hak ettiğim ödemeyi almamı engelliyor.
Tatilbudur’dan, Çamyuva Luna Hotel’de yaptığım ve 24.255 TL tutarındaki konaklamama ait faturanın, konaklama bitişi beklenmeden ya da en azından 10 günü beklemeden, resmi prosedürler gözetilerek en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Konaklama süreci tamamlanmadan fatura düzenlenmesi mümkün değildir. Konaklamanın sona ermesini takiben, ilgili prosedürler doğrultusunda fatura işlemleri gerçekleştirilecektir.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
