Gündemdeki Şikayetler
Vaat Edilen Otel Yerine Daha Düşük Standartta Konaklama Mağduriyeti

17–23 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığımız Mısır Sharm El Sheikh yurt dışı turunda, bize vaat edilen otel ve alınan hizmetten ciddi şekilde farklı bir otelle karşılaştık. Kayıt olurken özellikle Sheraton Sharm Hotel’de konaklamak istediğimizi belirterek, bu beklentiyle toplamd...
Tatil Sonrası Vaat Edilen Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

Tatilbudur üzerinden Crystal Sunset Luxury Resort & SPA için 13–17.09.2025 tarihleri arasındaki konaklamamı 473779337 numaralı rezervasyon ile internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasında hem site üzerinde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu rezer...
Mısır Turunda Otel Ve Rehber Sorunlarıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı
16–23 Kasım tarihleri arasında W Tatil üzerinden eşimle birlikte iki kişi olarak yaklaşık 64.000 TL ödeyerek Mısır turu satın aldık. Satın alırken özellikle 4–5 yıldızlı otel seçeneğini tercih etmemize rağmen, bizi önce 3 yıldızlı otele götüreceklerini söylediler. İtiraz edince bu kez 4 yıldızlı ote...
THY Holiday Kampanya İndirimlerinden Faydalanamama Mağduriyeti!

24 Ekim tarihinde internet üzerinden THY Holiday aracılığıyla 75.300 TL tutarında, Paraf kartımla 3 taksitli bir tatil paketi satın aldım. Bu alışverişte Paraf kartına %10 indirim kampanyasından faydalanmak için gerekli tüm koşulları sağlıyor olmama rağmen, indirim tutarı işlemlerime yansımadı. Ayr...
Narven Termal Kasaba'da Hizmet Eksikliği Ve Yoğunluk Mağduriyeti

Yıllardır Narven Termal Kasaba’ya gelen bir misafir olarak, şu an konakladığım devremülk 2+1 dairede yaşadığım hizmet sorunlarını üzülerek paylaşmak istiyorum. Dün akşamdan beri odada internet ve televizyon erişimi yok, bu durumu yetkililere iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Resepsiyo...
İptal Hakkım Engelleniyor, Ücret İadem Yapılmıyor

Tatil Sizinle firmasından yaptığım rezervasyona ait 000113 numaralı dosyamın iptalini Ağustos 2025’ten beri talep ediyorum, ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ücret iadesi yerine sürekli olarak oyalama, hakkımı başkasına devretme ve bunun için benden ekstra ücret talep etme gibi tekli...
Kısa Sürede Yıpranan Krampon İçin Destek Alamadık, Mağduriyetimiz Giderilsin

Nisan ayında Afyonkarahisar Afium mağazasından oğluma Adidas Predator Elite model krampon satın aldık. Oğlum bu kramponu sadece Nisan ayından sonra 5–6 maçta giydi, ardından yaz tatili boyunca hiç kullanmadı. Tatil dönüşü tekrar giymek istediğinde ayakkabının rahatsız ettiğini söyledi, kontrol ettiğ...
Tatilbudur Üzerinden Yapılan Rezervasyonda İki Erkek Misafire Uygulanan Ayrımcılık Ve Bilgi Tutarsızlığı

Tatilbudur uygulaması üzerinden Kemer’de bulunan Simena Comfort Hotel için yakın arkadaşımla birlikte 14 Temmuz 2025 giriş, 19 Temmuz 2025 çıkış olacak şekilde 5 gece 6 günlük rezervasyon yapmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli kimlik bilgilerimi girdikten sonra ödeme ekranında "Tatilbudur müşte...
Tatilbudurda Cinsiyet Seçimine Göre Oda Bulunamıyor Ayrımcılığa Uğradım

Tatilbudur üzerinden Yurtiçi bir tatil planlamak için bugün rezervasyon yapmaya çalıştım. Sistem üzerinde cinsiyet seçimi yaptığımda erkek olarak işaretlediğimde “uygun otel bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, ancak cinsiyeti kadın olarak seçtiğimde aynı tarih ve aynı seçeneklerde oda bir anda müsait...
Verilen Sözler Tutulmadı, Özel Derslerde Mağduriyet Yaşıyoruz
Kızım 8. sınıf LGS öğrencisi ve O****** Ö***** G******** Kurs Merkezi’ne kayıtlı. Kayıt olurken bize haftada bir deneme sınavı, akıllı defterler ve sınırsız özel ders imkânı sunuldu. Bu şartlar üzerinden yaklaşık 45–46 bin TL civarında ödeme yaptık. Ancak dönem başından beri talebimizle en fazla 3 k...
Mağaza Müdürünün Alaycı Ve Suçlayıcı Üslubu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
23.11.2025 Pazar günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, mağaza personeli ve müdürün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürüne kurumsal fatura kestirmek istedim ve kasadaki personele fatura bilgilerimizi tek tek söylerken, unvan kısm...
Dora Thermal Tatil Köyü & SPA'dan İade Edilmeyen Ücret ve İlgisizlik Mağduriyeti

Afyon’daki Dora Thermal Otel’e Ö*** K** adına 5 günlük konaklama için toplam 18.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığım gün rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve bana 1 gece konaklama bedeli kesilerek kalan tutarın 7–14 gün içinde havale yoluyla tarafıma iade edileceği söylendi...
İData Almanya Vizesi İçin 176 Gündür Randevu Tarihi Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

1 Haziran 2025'den bu yana İstanbul Gayrettepe İdata ofisi üzerinden Almanya ziyaretçi vizesi için randevu talebimiz bulunmaktadır. PNR numaramız SDPRQZBE9AV olmasına rağmen, aradan 176 gün geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir randevu tarihi iletilmemiştir. Bu süre içinde İdata ile telefon ve e...
Kumtel Ankastre Set İçin Servis Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için Korucuk Mahallesi’ne servis yönlendirileceği söylendi, ancak ürün elime geçeli 5 gün olmasın...
Tatilsepeti İle Baştan Başa Mısır Turu: Eksik Hizmet, Kötü Otel Ve Hayal Kırıklığı

Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız 16–23 Kasım tarihli “Baştan Başa Mısır Turu” tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. 2 kişi için 898 euro + 980 dolar ödememize rağmen, aldığımız hizmet vaat edilenle ve ödediğimiz ücretle uzaktan yakından örtüşmedi. Sharm’daki Old Vic isimli otel kirliydi, kaldığımı...
Söz Verilen Otel Yerine Eşdeğer Olmayan Otel Dayatması Ve Para İadesi Sorunu
Tatilbudur üzerinden Mısır Sharm El Sheikh’te bulunan Dreams Beach Otel için uçak, transfer ve otel konaklamasını kapsayan bir paket tur satın aldım. Ödememi 52.000 TL olarak kredi kartıyla tek seferde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, otelde yer olmaması durumunda aynı bölgede ve aynı şartlard...
Tur Şirketinin Otel Ve Rehber Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

Tur bizi Türkiye havaalanında değil, Mısır'da karşıladı. Karşılama sırasında birçok kişi W Tatil adı altında hizmet veren Tatil Sepeti'nin bizden habersiz olarak yönlendirdiği tur şirketine ulaşmakta daha ilk anda zorlandı, çünkü bir tabela bile yoktu. Gece 5'te otele vardık. 4 yıldız olarak belirti...
Etstur Rehberinin Davranışları Ve Konaklama Koşulları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Etstur firmasından aldığımız tur programı ile 18 Kasım - 28 Kasım 2025 tarihleri arasında Kore-Japonya seyahatine başladık. Tur, Dünya Değişiyor tur firması tarafından hazırlanmıştı ve tur rehberi v*** ö*** İsimli şahıstı. Bugün turun 5. Günü ve buluşma ile hareket gününden itibaren tur rehberi v***...
Sinpaş Kızılbük Devremülkte Teslimat Ve Hizmet Sorunları

2023 yılında teslim edilmesi gereken Sinpaş Kızılbük devremülkümüzün teslimatında ciddi gecikmeler yaşandı. Haziran ayında geldiğimizde sosyal alanlar ve kullanım alanları yetersizdi, birçok teknik arıza ile karşılaştık ve şantiyenin çalışmaları hâlâ devam ediyordu. Şu anda 8. kat 537 numaralı daire...
Çocuk Ücreti Ve Kötü Hijyen Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi
Tatilbudur üzerinden 4 yetişkin 1 çocuk (2,5 yaşında) için 21–25 Kasım tarihleri arasında Sharm El Sheikh’te Bride Sharm Otele, uçak ve otel konaklaması dahil paket tur rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında çocuğumuz için de yetişkin gibi tam ücret alındı, sonradan otelin normalde çocuk için...



















tatil