"İlginiz için teşekkürler"
Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri
1.164 şikayet
Telefon Ve WhatsApp Üzerinden Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Taşpınar Ankara Mamak Yeşilbayır şubesinin müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hem telefon hatlarını arıyorum h...em de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen WhatsApp’tan hiç yanıt alamıyorum, telefonla da sürekli yoğunluk bahanesiyle çağrılarım açılmıyor. Müşteri olarak bu şekild
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti İptal İadesi Talebi

Yaklaşık 5 ay önce, Kasım ayında Ankara Ufuktepe Taşpınar mağazasından Korkmaz elektrikli mini ev aletleri setini, vanil...ya renginde olacak şekilde satın aldım. Ürünün o an ellerinde olmadığını, en geç bir ay içinde geleceğini söyleyerek 7 taksit şeklinde garanti kartıma toplam 15.319,50 TL olacak şe
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

14 Mart tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından toplam 47.220 TL tutarında alışveriş yaptım. 10.000 TL’lik kısmın...ı kredi kartıyla peşin ödedim, kalan tutar ise taksitlendirildi. Hesap numaram 614664. Alışveriş sırasında ürünlerin 1–2 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi ancak aradan g
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki Tutumsuzluk

Ankara İvedik Taşpınar Mağazaları şubesinden şubat ayının sonunda iki yatak ve bir bulaşık makinesi olmak üzere toplam ü...ç ürün satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 35.000 TL tutarında kredi kartına taksitli olarak yaptım. Satın aldığım yataklardan yalnızca biri teslim edildi, diğer yatak teslim edilmedi.
İade Süreci Uzuyor 2.090 TL’lik Ödeme Kredi Kartıma Yansımıyor

13 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Gölbaşı Seymenler şubesinden yak...laşık 2.090 TL tutarında Arzum mini tost makinesi satın aldım. Ürünün ebatl
Yoğun Bakımda Ödeme Erişimi Ve Telefon Güncellemesi İçin Destek Hattına Ulaşamama

Ankara Keçiören Taşpınar AVM mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında tencere seti satın aldım. Ödemelerimi Vadeliapp ü...zerinden yapmak istiyorum fakat yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyor olabileceğimi düşünüyorum ve numara
Taşpınar Alışveriş Merkezleri sorunlarla İlgilenmiyor

2025 Nisan ayında Ankara ufuktepe Taşpınar mağazasından koltuk takımı ve yatak aldım. Ödeme toplamda yaklaşık 88.290 TL ...civarındaydı, bunun yaklaşık 55.000 TL’si koltuk takımı, 3.290 TL civarı da koltuk için ek garanti/kasko ücreti olarak alındı. Buna rağmen tarafıma hiçbir fatura ya da sözleşme ver
Açık Paketlenen Baza Yatağın Değişiminde Uzun Bekleme Ve Saygısız Davranış

1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Güngören Taşpınar Mağazası’ndan tek kişilik iki adet baza yatak satın aldık. Odayı boya ...yaptıracağımız için ürünlerin ne zaman teslim edileceğini özellikle sorduk, 15 gün içinde geleceği söylendi. Ancak üçüncü gün, henüz boya dahi yapmamışken yataklar getirildi. Tesli

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Çalışanların Tutumundan Dolayı Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığı Yaşadı
18.03.2026 tarihinde Ankara Kızlarpınarı Taşpınar mağazasından saç şekillendirici ürünü teslim almaya gittiğimde çalışan...ların tutumundan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü teslim alırken bir çalışanından, ürünün züccaciye olup olmadığını sordu ve ben de olmadığını belirttim. Buna ra
Aylık Taksit Fazla Ödendiği Halde Yanlış Borç Bildirimi Ve Cevapsız Aramalar
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Ankara Tepebaşı Taşpınar şubesinden yaptığım alışverişe ait taksit ödemelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal...de aylık taksitim 5.231 TL olmasına rağmen, Kasım ayından bu yana her ay düzenli olarak Taşpınar mağazasının IBAN’ına 6.000 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen bugün tarafıma 30 gün ge
SMS Onay Kodu Geçersiz Sayıldı, Mağazada Ürün Satın Alınamadı

Bugün Ankara Cebeci Taşpınar şubesine, tarafıma SMS ile gönderilen onaylı limit kodunu kullanarak Philips süpürge almak ...için gittim. Kasada bu SMS onay kodunu kullandırmak istediğimde, kodun geçersiz olduğu ve limitimin sıfırlandığı söylendi; bu nedenle ürünü satın alamadım. Ayrıca eski müşteri olma
Satın Aldığım Ürün Başkasına Satıldı Ve Çalışanlar Kaba Davrandı
Taşpınar Akdere 2 şubesinden alışveriş yaptım. Jumbo çaydanlık ve tencere setini satın aldım. Benimle sarışın bir hanıme...fendi ilgilendi. Üst ödeme işlemi için çıkıp, alışveriş yaptığım kata geldiğimde, esmer bir çalışan hanımefendi ürünlerimi başkasına satmış ve ürünlerim yerinde yoktu. Ben ürünleri
Kasada Zorlayıcı Çapraz Satış Baskısı Müşterileri Bekletiyor
Taşpınar mağazasının kasalarında uzun süredir devam eden bir uygulamadan son derece rahatsızım. Kasada basit bir alışver...iş yapmak isterken, kasiyerler ve onlara bu satışı zorlayan yöneticileri adeta ürün satma baskısı oluşturuyor. Birkaç parça ürün alıp kasaya geçtiğinizde, üzerine onlarca ek ürün s
Hoover Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Taşpınar Çorum şubesinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün bugün öğleden önce teslim edileceği, Hoover yetkili servisinin de saat 15.00 civarında gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi, ancak hiçbirisi ger
Teslim Edilmeyen Televizyon İçin 27.350 TL İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Ankara ili Sincan ilçesinde bulunan Taşpınar mağazasından Sani marka bir televizyonu 05.03.2026 tarihinde kredi kartımla... 27.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, 07.03.2026 tarihinde mağazaya bizzat giderek ürünü almaktan vazgeçtiğimi, satışın iptal edilmesini v
PlayStation 5 Siparişinde Onay Beklemesi Ve 4 Günlük İletişimsizlik
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Taşpınar Eryaman Gimsa AVM şubesinden daha önce de alışveriş yapmış olmamıza rağmen, yeni bir PlayStation 5 almak istedi...ğimizde “onay bekliyoruz” denilerek işlem başlatıldı; ancak 4 gündür ne bir mesaj ne de bir telefon dönüşü yapıldı. Bu süre içinde mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlar h
Dolabım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Taşpınar Keçiören şubesinden 20.02.2026 tarihinde toplam 13.000 TL tutarında, taksitli olarak bir dolap satın aldım. Ürü...n için depoda olduğu ve en geç 4 Mart’ta elimde olacağı söylendi, ancak üzerinden 30 gün geçtiği halde dolap hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazaya ve
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Çalışan Tavrı
11.03.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Ankara Taşpınar Esertepe şubesine üç ürün almak üzere gittik. Mağazada görevli... üç hanımefendi son derece isteksiz, surat sallayarak ve adeta ağız ucuyla ürün gösterdiler. Buna rağmen iki ürünü beğendik ve almak istediğimizi, ödemeyi de elden taksitli olarak
Ayıplı Cocinero Tencere Seti Ve İade Sürecindeki Oyalama

Yaklaşık 3 ay önce Taşpınar Sincan şubesinden Cocinero marka tencere çeyiz seti satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan it...ibaren, daha 1 hafta dolmadan tüm tencereler kararmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine ürünleri aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağaza iade talebimi kabul et
Fatura Gelmediği İçin Garanti Haklarım Kullanılamıyor
8 Mart’ta Ankara’daki Taşpınar Kasalar şubesinden 10.966 TL ödeyerek kredi kartı ile Tefal marka tava seti satın aldım. ...Ürünü alırken özellikle fatura talep ettim, faturamın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Fatura ol
Eksik Parçalarla Zorla Kurulan Mutfak Takımının İptali Ve İadesi


Stok Ve Fiyat Bilgileri Yanıltıcı, Personel Tutumu Kaba

09.03.2026 tarihinde saat 20.00’den sonra Ankara Keçiören Esertepe’de bulunan Taşpınar Alışveriş Merkezi şubesine, inter...net üzerinde incelediğim Vestel Sefa Çaycı 1000b model ürünü almak için gittim. Taşpınar ’ın internet sitesinde ürünün “mağazaya özel” ibaresiyle yer aldığını görünce, kendi bölgem