Taşpınar Alışveriş Merkezleri Turm Vantilatör Şikayeti

Ankara Sincan Yenikent Taşpınar şubesinden kısa süre önce Turm vantilatör satın aldım. Ürünü alırken serinletici, soğutma etkisi olduğunu düşünerek tercih ettim ancak cihaz sadece sıcak hava üflüyor ve beklediğim hiçbir soğutma etkisi yok.

Bu durumu fark eder etmez ürünü değiştirmek için mağazayla görüştüğümde, bu sattıkları ürünü değiştiremeyeceklerini, değişim yapamayacaklarını söylediler. Müşteriyle konuşma üslupları da oldukça yetersizdi, satış anındaki ilgi ve saygı sonrasında kesinlikle devam etmedi.

Ben bu ürünü buzla çalışan modelle değiştirmek, aradaki fiyat farkını da ödemek istiyorum. Ürünün yanlış yönlendirme sonucunda alındığını ve ihtiyacımı karşılamadığını düşünüyorum. Değişim talebimin kabul edilmesini ve buzla çalışan modelle sorunsuz şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.