Fazla Ödenen Tutarın İadesi İçin Mağaza İletişim Sorunu
2025 yılında Ankara Mamak Taşpınar mağazasından baza ve bulaşık makinesi aldım. Toplamda yaklaşık 35–40 bin tl ödeme yaptım ve borcumu tamamen bitirdim. Sonradan yaptığım kontrolde fazla ödeme yaptığımı fark ettim.
Fazla ödediğim tutarın iadesi için bir aydır mağazayı arıyorum ancak telefona bakan kimse olmuyor. Mağazaya gittiğimde de çalışanlar konu ile ilgilenmedi, net bir bilgi alamadım, sorunumu çözen olmadı. Müşteri numaram 348*****334’tür.
Fazla yapmış olduğum ödemenin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba e**** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi












