Uzun Süreli Müşteri Sağlık Krizi Nedeniyle Gecikme Ve İcra Takibiyle Karşılaştı

Yaklaşık 12 yıldır Taşpınar ’dan düzenli olarak alışveriş yapan ve taksitlerini ödeyen bir müşteriyim. 2014’ten bu yana tüm ödemelerimi aksatmadan yaptım. Ancak eşimin kalp krizi geçirmesi, çalışamaması ve lösemi tedavisi gören oğlumun devam eden tedavi süreci nedeniyle son alışverişimdeki taksitlerimde 5 ay gecikme yaşandı. Bu süreçte arandığımda durumu açıkça anlattım, yaşadığımız sağlık sorunlarını ve bu nedenle ödeme yapamadığımı belirttim.

Tüm bu açıklamalarıma rağmen Taşpınar borcumu icraya verdi. Oğluma aldığım oyun konsolu ve tekstil ürünlerinden oluşan yaklaşık 40.000 TL’lik borcum, avukat takibiyle birlikte 58.000 TL olarak tahsil edildi. Şu anda borcumun tamamını ödedim, herhangi bir borç bakiyem kalmadı, dosya numaram ise 569311’dir.

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan, taksitlerini ödeyen, çocuğu lösemi tedavisi gören bir anne olarak bu kadar zor bir dönemde icraya verilmiş olmamdan dolayı derin bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Taşpınar yetkililerinin bu dosyayı ve işlemleri tekrar incelemesini, uygulanan masraf ve ek yüklerin gözden geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Benzer durumlarda uzun yıllardır müşterisi olan kişilere daha anlayışlı ve hassas yaklaşılmasını bekliyorum.