Telefon Ve WhatsApp Hattı Cevapsız, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Ankara Sentepe Taşpınar AVM şubenize 3 Ekim’den bu yana telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadığı için bilgi alamıyor ve işlem yapamıyorum.

Ayrıca WhatsApp hattınızdan da yazdım; otomatik olarak dönüş yapılacağına dair mesaj geldi fakat 3 gündür ne arayan var ne de yazan. “Mutlu müşteri hattı” denilen bir hatta bu kadar süredir geri dönüş yapılmaması ve telefonların açılmaması gerçekten güven kırıcı bir durum.

Şubenin telefonlara düzenli olarak bakmasını, müşteri taleplerine zamanında geri dönüş yapılmasını ve şu anki talebimle ilgili olarak da en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.