Mutfak Dolabı Gecikmesi Ve Hafta Sonu Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

03.10.2026 tarihinde sabah saat 9’dan itibaren Taşpınar Mağazaları Gimsa Park Eryaman şubesinden aldığım mutfak dolabının teslimatını bekliyorum. Saat 16.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle evden ayrılamaz duruma geldim.

Cumartesi ve pazar günleri müşteri hizmetleri telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, sevkiyat birimine de ulaşma imkânımız yok. Tüm mağazalar açık olmasına rağmen mesai saati dışında müşteri hizmetlerine ulaşamamamız, böyle bir durumda derdimizi kime anlatacağımız konusunda bizi tamamen çaresiz bırakıyor.

Hem teslimatın acilen gerçekleştirilmesini hem de süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca özellikle hafta sonları müşteri hizmetleri ve sevkiyat birimine ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.