Ödeme Sistemde Görünmüyor, Mağaza İletişimsiz Ve Bilgi Vermiyor

Ankara Keçiören Taşpınar mağazasına yaklaşık on gün önce havale ile, iki ayrı taksit olacak şekilde toplamda 4.500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme hâlâ sisteme düşmedi ve işlem görünmediği için mağazadan da sağlıklı bir bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde mağazayı ve yetkilileri aramama rağmen telefonları açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ne ürün ne de net bir açıklama alabildim, bu durum beni mağdur ediyor.

Yapmış olduğum havalenin bir an önce sistemde görünmesini, ödemenin tanımlanmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgi verilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.