Taşpınar Şubesinde Fissler Ürünüm Teslim Edilmedi, 11.000 TL İadesi Bekliyorum

11 Ekim tarihinde Ankara Bağlum Taşpınar şubesinden 11.000 TL tutarında Fissler marka ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında ürünün en geç ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi.

Ay sonunda mağazaya tekrar gittiğimde bu kez ürünün bu hafta içinde gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ortada somut bir bilgi ya da ilerleme yok. Sipariş numaram O1-445709402’dir.

Teslimat tarihine dair verilen sözler tutulmadığı gibi, yaşanan bu gecikme nedeniyle iade talebime de olumlu yanıt verilmiyor. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ödediğim bedeli geri alabiliyorum.

Taşpınar Ankara Bağlum şubesinden, satın aldığım Fissler ürünümün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda 11.000 TL tutarındaki ödemenin iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.