to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Mağazasında İade Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
3 Ekim’de Taşpınar Mağazası Gölbaşı 1 şubesinden 3.664 TL tutarında, kredi kartıyla 9 taksit şeklinde ödemesini yaparak bir yorgan seti satın aldım. Ürünü 6 Ekim’de mağazaya iade ettim ve tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Yaklaşık 20 gündür hem mağazayı hem de ilgili yetkilileri arıyorum. Her seferinde “Bugün yapılacak, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de telefonu açıp net bir bilgi veren biri çıkıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve hem mağazanın hem de firmanın bu ilgisiz tavrından son derece rahatsızım.
Yorgan seti için ödediğim 3.664 TL tutarındaki bedelin, taksitli olarak çekilen kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
