Siparişim 17 Gün Geçti, Kargo Takibi Yok Ve İletişim Sağlanmadı
Ate Wear’in kendi internet sitesinden 7 Mayıs tarihinde #38627 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı.
Siparişimin ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
28 günün sonunda siparişim elime ulaştı.

