to read complaints and reviews, or file yours.Biletlerim Sayfası Açılmıyor Ve Güven Kaybı Yaşanıyor
Milli Piyango’nun online sitesi üzerinden Android telefonumla dün 4 adet şans oyunu oynadım. Bugün sabahtan beri sisteme giriş yapabiliyorum ancak “Biletlerim” bölümüne girdiğim anda sayfa açılmıyor, sadece ortada sürekli dönen bir yüklenme işareti kalıyor. Diğer sayfalar açılmasına rağmen özellikle biletlerim kısmına asla giriş yapamıyorum.
Online oynadığım oyunları takip edemediğim için hem sonuçları göremiyorum hem de olası bir ikramiye durumunda paramı alamayacağımdan endişe ediyorum. Bu durum bende ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Bu sorunun acilen çözülmesini, “Biletlerim” kısmına erişimimin sağlanmasını, bu süre içinde biletlerimle ilgili herhangi bir hak kaybım olmayacağının ve varsa kazanılmış ikramiyelerin güvence altında olduğunun açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu teknik problemle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Aynı sorunu ben de yaşıyorum.