Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve 659 TL Geri Ödemem Gecikiyor

6 Mayıs tarihinde İrva Collection internet sitesi üzerinden takı ve yüzük alışverişi yaptım. Toplam 659 TL tutarındaki bu alışverişime ait #27743 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takip numarası ne de siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünleri göndermeyeceklerse de 659 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.