to read complaints and reviews, or file yours.
14 Haziran 2025 tarihinde Swarovski’nin resmi internet sitesinden satın aldığım kolyenin mücevheri, tüm kullanım talimat...larına dikkat etmeme rağmen yaklaşık 4 ay sonra yeşillenmeye başladı. Ne su, ne parfüm, ne krem ile temas ettirmedim, uyurken bile çıkartarak son derece özenli kullandım. Benim iç
19 Mayıs 2026 tarihinde Swarovski.com üzerinden alınan kuğu kolye, hediye olarak tarafıma verildi. Ürün elimize ilk ulaş...tığında kutunun üzerindeki taşlarda eksiklik vardı, bu nedenle iade talebinde bulunduk. Ürünü geri gönderdikten sonra değişim yapılarak tekrar tarafıma gönderildi. Değişimden gele
Swarovski’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım latisha kolye (ürün kodu: 5636489), normal kullanımdayken uç kısmından... çatladı. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve aynı ürünle değişim hakkım bulunduğu bilgisine sahibim. Buna rağmen, mağaza stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapıl
Dün, erkek arkadaşım tarafından Mall Of İstanbul mağazanızdan hediye olarak alınan Dazzling Seans mıknatıslı kapama meka...nizmalı kuğu figürlü pembe, pembe altın rengi kapama bilekliğin ölçüsü büyük geldiği için, 10.06.2026 tarihinde küçültme veya değişim alternatiflerini sormak amacıyla Vadi İstanbul
Kentpark Ankara AVM Ankara’daki Swarovski mağazasından Eylül 2025’te 10 bin TL’den fazla ödeyerek bir bileklik satın ald...ım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen Ocak 2026’da bilekliğin renginin belirgin şekilde değiştiğini fark ettim. Ocak ayının sonunda ürünü garanti kapsamında incele
Swarovski’den Fransa’da Terrasses du Port mağazasından satın aldığım tek taş yüzüğümde yaklaşık 4–5 aydır kararma sorunu... yaşıyorum. Ürünü Türkiye’de Capitol AVM’deki Swarovski mağazasına götürüp hem kararma hem de yüzüğün parmağıma büyük gelmesiyle ilgili durumu anlattığımda, çalışan bana yüzükte bo
25.05.2025 tarihinde Ankara’daki bir AVM’de bulunan Swarovski mağazasından aldığım kolyede, iki yıllık garanti süresi hâ...lâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır sıkıntı yaşamaya başladım. Kolyede yeşillenme oldu ve ürünün görünümü bozuldu. Sorunu yaşayınca mağazaya götürdüm ancak mağaza görevlil
"Mail atmıştım cevap olarak Yurtiçi Kargo iade kodu gönderildi ve mağdiretimi giderdiler"
20.04.2026 tarihinde Panora AVM’deki Swarovski mağazasından 3.984 TL bedelle Matrix yüzük satın aldım. Ürün o an mağazad...a yoktu, getirilebileceğini ancak önce ödemenin alınması gerektiğini söylediler, ben de ödemeyi yaptım. 22.04.2026 tarihinde bir arama yapılmış, açamadım, ardından WhatsApp üzerind
28.08.2025 tarihinde online olarak satın aldığım Swarovski Constella kolyemde, normal kullanım sırasında taş düşmesi sor...unu yaşadım. Bunun üzerine 25 Mayıs 2026 tarihinde Swarovski müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün incelenmesini ve yaşanan soruna yönelik çözüm sunulmasını talep ettim. İlk başvur
Ocak ayında Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden bana hediye olarak alınan Gema bileklik, hiçbir zorlama veya t...akılma olmamasına rağmen Mayıs ayında aniden koptu. Ürünü son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun s
Kızlarımın bana hem 30. Yılım için plaketle birlikte hem de Hemşireler Günü’ne özel olarak Svaroski’nin resmi internet s...itesinden aldıkları taş fiyonk kolyeyi 20 Mayıs’tan itibaren takmaya başladım. Kolyeyi taktıktan kısa süre sonra boynumda kızarıklık oluştu ve bir hafta içinde bu durum egzamaya dö
26.05.2026 tarihinde Viaport Asya AVM’de bulunan Swarovski mağazasından 5718169 numaralı saati satın aldım. Saati 28.05....2026 tarihinde eşime hediye ettiğimde, saatin hiç çalışmadığını fark ettik. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk kullanımda çalışmıyor olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat
Bursa Korupark Swarovski mağazasından hediye olarak alınan Swan rose Gold sallantılı taşı olan kolyemi, 09.08.2025 tarih...inde mezuniyetimde takmak için kutusundan çıkardığımda, son derece titiz kullanmama rağmen kristallerinin yeşerdiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen aynı gün ürünü alarak Bursa Ko
Nisan ayında bana hediye olarak alınan Swarovski bilezikle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bilez...ik İstanbul’dan alınmış, kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen önce küçük taşları düşmeye başladı, ben de çok önemsemedim. Ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden bu kez bileziğin büy
22 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Park’taki Swarovski mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak 6.990 TL tutarında bir... yüzük satın aldım. Ertesi gün, 23 Mayıs’ta yüzüğün bedenini değiştirmek için tekrar mağazaya gittik. Değişim için istediğimiz yüzük bedeni mağazada yok denildi ve başka mağazadan
Yaklaşık iki yıl önce, mart ayı gibi Armada AVM’deki Swarovski mağazasından renkli taşlı, taşları tırnaklarla çevrili bi...r bileklik satın aldım. Bilekliği aldıktan kısa süre sonra, tırnak kısımları kazaklarıma ve şallarıma takılıp iplerini çekmeye başladığı için neredeyse hiç kullanamadım. Bu nedenle
Dün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, saat 13:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolanacağı bilgisi tar...afıma açıkça iletildi. Ben de alışverişimi 13:00’ten önce tamamladım ve siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm yetkili de ürünümün aynı gün mutlaka kargoya veril
Swarovski’den “kararma yapmaz” denilerek aldığım bileklik, yaklaşık 2 yıl kullanım sonunda kararma yapıp soyulmaya başla...dı. Ürünü satın aldığım günden bu yana suya sokmama, kimyasallardan uzak tutmama ve tüm kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu kadar para vererek aldığ
Merhaba, Swarovski'den 3 adet yüzük aldım; bedenleri uymadı. 27 Nisan tarihinde hepsini iade ettim, 28 Nisan'da ellerine... ulaştı. Sipariş numaram 10TR00000154531, kargo iade numaram Yurtiçi Kargo 302679764655. E**** isimli bayan teslim almış. 2 ürünün ödemesi yapıldı, 1 tanesinin ödemesi yapılmadı. Ç
19.05.2026 tarihinde Ankara Panora mağazasındaki M**** isimli şahsın tavrından dolayı şikayetçiyim. İletişim kurarken sö...ylediklerimi anlamakta yetersiz kaldığını ve üslubunun da karşısındaki müşteriyi küçümseyen, saygı sınırlarını zorlayan bir tarzda olduğunu hissettirdi. Konuşma esnasında kasadan ç
Saatvesaat.com üzerinden Swarowski Dextera Chain model bir saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek online ol...arak, üye olmadan misafir alışveriş şeklinde aldım. Saat bugün elime ulaştı ancak kordonu o kadar küçük ki adeta bebek koluna olacak kadar dar, bileğime kesinlikle olmuyor. Ürünü
Eşim Anneler Günü hediyesi olarak Swarovski’den Matrix model bir yüzük almış. Yüzüğü 52 beden olarak satın almışlar anca...k ürünü teslim aldığımızda bedenin aslında 55 olduğunu fark ettik. Yaklaşık 2 haftadır bu nedenle uğraşıyoruz. Değişim için iki kez Kentpark şubesine gidildi. İlk gidişimizde depo
1976'dan beri takı ve aksesuar sektöründe faaliyetlerini sürdüren Swarovski markası, kadın ve erkeklere özel koleksiyonlarıyla hem online kanallarda hem fiziksel mağazalarda varlığına devam ediyor. Kuğu logosu ve parlak kristal malzemeleriyle dikkat çeken marka, sadece satışa sunduğu ürünleriyle değil, ek aksesuarlarıyla da biliniyor. Kolyeler ve bileklikler için uzatma materyalleri bu aksesuarlardan sadece biri. Markadan satın aldığınız kolye ya da bilekliğinizi daha sonra uzatmak isterseniz bu ek parçalarla amacınıza rahatlıkla ulaşabilir, ürünleri dilediğiniz boyda kullanabilirsiniz. Ayrıca Swarovski ürünlerinin tümünde mevcut olan metallerin nikel içeriği Avrupa standartlarına uygun biçimde üretiliyor. Aynı zamanda bu içerikler nikel alerji testlerinden de geçerek kullanıcılara ulaştırılıyor. Çoğunlukla altın ya da rodyum kaplama olan bu metal kısımlar, bazı ürünlerde paladyum kaplama olarak da görülebiliyor. Diğer yandan sadece bireysel değil, kurumsal hediye çözümleri de sunan marka sınırlı çeşitlilikte özel üretim kristal hediyeleriyle de kullanıcıların karşısında. Siz de gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Swarovski yorumlarını inceleyerek marka ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgilere erişebilir, kendi yorumunuzu ve deneyiminizi de buradan paylaşabilirsiniz.
Swarovski tarafından geliştirilen ürünler sivri uçlu aletler ya da yapışkan kullanılmadan serbest bir şekilde yerleştiriliyor. Böylece oldukça geniş bir tasarım esnekliği sunan kristaller sayesinde farklı şekil ve boyutlarda çeşit çeşit ürün elde edilebiliyor. Parlak taşlı burç kolyeleri, charm bilekliklere kolyelere takılabilen harf şekilli uçlar, beyaz rodyum kaplama şık bileklikler, Swarovski logosunun kolyelere taşındığı modeller, pembe altın rengi taşlı yüzükler ve çok daha fazlası… Tüm bu ürünler Swarovski mağazalarında sizi bekliyor. Ayrıca Swarovski, satışa sunduğu ürünler kadar satış sonrası destek ekibiyle de kullanıcılarının yanında. Örneğin Swarovski şubelerinden ya da online mağazasından bir ürün aldınız ve ürün elinize ulaşmadı. Bu durumda markayla direkt irtibata geçerek sorununuza çözüm aramanız mümkün. Ayrıca Swarovski şubeleri, ürünleri ya da markayla ilgili herhangi bir konuda aklınıza takılan tüm soruları sayfamıza taşıyarak da yetkililere iletebilirsiniz. Sayfamızdaki kullanıcı yorumları müşterilere daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla markaya direkt iletiliyor. Siz de Swarovski kolye, bileklik, yüzük ya da aksesuarlarıyla alakalı yorum ve geri bildirimlerinizi sayfamız üzerinden iletin, sorunlarınızı kısa sürede çözüme kavuşturmanın mutluluğunu yaşayın!
Swarovski markasıyla ilgili aklınıza gelen olumlu veya olumsuz tüm düşünceleri ve yorumları gerek bu sayfadan gerekse markanın iletişim kanallarını kullanarak yetkililere iletmeniz mümkün. Swarovski iletişim kanalları arasında web sitesinde yer alan iletişim formu ve 00423 399 50 69 numaralı müşteri destek hattı yer alıyor. Tüm bunların yanı sıra bu sayfada da Swarovski ürünlerini deneyimlemiş gerçek kullanıcıların yorumlarını görmek mümkün. Bu geri bildirimler sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına Swarovski markasının ilgili birimleriyle paylaşılarak hızlıca çözüme kavuşturuluyor. Swarovski online'dan verdiğiniz siparişiniz eksik mi geldi? Markadan satın aldığınız kolyenin taşları mı düştü? Faturanız yanlış mı kesildi? Mağazadaki satış elemanıyla sorun mu yaşadınız? Servise gönderdiğiniz ürün zamanında teslim edilmedi mi? Tüm bu mağduriyetlerinizi sayfamıza taşıyarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Üstelik bu sayfaya bırakılan Swarovski şikayetlerinin çözümlerini yine buradan canlı olarak takip etmeniz de mümkün.
