Swarovski bozdurma

06.11.2025 tarihinde Karum Ankara Swarovski mağazasından referans numarası 5690811 olan kırmızı kristal saatten iki adet satın aldık. Her iki saat de bir hafta içinde bağlantı yerinden koptu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın y...

Swarovski İstinye Mağazasında Saygısız, İlgisiz ve Çözüm Odaklılıktan Uzak Davranış Geçtiğimiz yıl Swarovski mağazasından satın aldığım bilekliğin taşları döküldü, çatladı ve ürün tamamen koptu. Ürünü inceletmek ve destek almak amacıyla İstinye mağazasına gittiğimde, yaşadığım deneyim markanın ismi...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Metropol AVM Swarovski mağazasından bir tektaş kolye, iki tektaş küpe, bir su yolu bileklik ve bir renkli taşlı bileklik aldım. Bilekliklerde yaklaşık 1,5 yıl sonra metallerinde renk değişimi ve taşlarında matlaşma başladı. Mağazaya götürdüğümde, bana denize mi girdiniz,...

+3

Swarovski marka yüzüğüm soyulup renk değiştirdi. İzmir Mavibahçe mağazasında, iki yıldan eski olduğu için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Yüksek bir ücret ödeyerek aldığımız bir takının bu kadar kısa sürede bozulması ve üstüne de herhangi bir çözüm sunulmaması çok üzücü. Bir daha asla bu...

17/05/2025 tarihinde, 8 ay önce aldığım bilekliği değiştirmek için Marmara Park şubenize gittim. Siyah saçlı bir satış danışmanınız ile görüştüm ve ürünü Akbatı şubesinden aldığımı belirttim. Danışman, neden Akbatı'da değiştirmediğimi ve neden buraya geldiğimi sorguladı. Ayrıca, bilekliğin değişmesi...

Swarovski Sur Yapı Şubesi Mağaza Müdürü ve Çalışanı hakkında Şikayetim Var! Yaklaşık 1 yıl önce erkek arkadaşım bana Swarovski Sur Yapı şubesinden kalpli bir yüzük hediye aldı. Ancak bir yıl dolmadan yüzükte ciddi şekilde soyulmalar ve renk değişimi oluştu. Garanti kapsamında değerlendirilmesi içi...

Swarovski Buyaka mağazanızdan aldığım yüzüğün kaplaması kısa sürede bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi içinde ürün değişimi için mağazayla iletişime geçtiğimde, di** isimli mağaza personelinin kaba davranışlarına maruz kaldım. Kendisi yardımcı olmak yerine beni farklı bir mağaza...

Swarovski online sitesinden arkadaşımın doğum günü için bir not yazıp ücretli hediye paketi ekletip bir bileklik satın aldım. Bileklik not kartı ve hediye paketi olmadan gönderilmiş. Arkadaşıma sürpriz yapmak isterken hem sürpriz bozuldu, hem de notsuz gittiği için kim tarafından gönderildiğini anla...

13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Swarovski mağazasından kardeşime hediye olarak bir çift küpe satın aldım ve Kıbrıs’a kargo ile gönderdim. Ürün, yaklaşık 15 gün sonra kardeşimin eline ulaştı. Ancak bugünün tarihi 17 Haziran 2025 ve ürün, bu kadar kısa sürede karardı. Üstelik kardeşim ürün...

Swarovski mağazasından 1 ay önce aldığım su yolu bilekliğin takıp çıkarma kopçası bozuldu. Tema World şubesine ürünü götürdüm, garanti kapsamına yalnızca taş düşmesinin girdiğini, bu sorunun garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü alırken gayet ilgili davranan pe...

4 sene önce Swarovski'den aldığım bilekliğin mıknatısı bozuldu. Tamirat merkezlerinin olmadığını ve garantisi bittiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Swarovski markasına verdiğim para boşa gitti. Daha sonra beni bir gümüşçüye yönlendirdiler fakat gümüşçü de bir şey yapamayab...

Hediye olarak gelen kalem, ucu içine giriyor ve kullanılamıyor. 2 yıl garantisi olan kalemi mağazaya götürdüğümde daha önce hiçbir üründe böyle bir bozulma olmadığını söyleyerek tamire vs. Göndermeyeceklerini üzerine 700 TL verip aynısının yenisini alabileceğimi söylediler. Asla müşteri memnuniyeti ...

Korupark Swarovski'den yıllardan beri alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir üslup ve hizmetle karşılaştım. Kolyem bozulduğu için kolyemi götürdüm, resimde de gördüğünüz gibi sertifikalı kutulu bir şekilde iletmeme rağmen benden garanti belgesini istedi. Bana verilmediğini, daha önce direkt sertifi...

Swarovski'nin web sitesinden almış olduğum orijinal bilekliğin İnci detayı söküldü, iki yıllık garantisi var diye iade veya değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcilerine birkaç kere bağlandım, kimisi değişim yapılmaz sadece para iadesi olur dedi, kimi değişim de olur dedi ama hepsi email gönder...

Merhabalar, 6 ay önce aldığımız ürünlerden bileklikte kararma ve bozulma meydana geldi. Kullanım koşullarına uyulmasına rağmen bu şekilde deforme oldu. Kentpark/Ankara şubenizde gayet ilgisiz ve kullanım hatası şeklinde bilgi verilerek yollandık. Bu kalitesiz ürünlerden bir daha almamaya karar verme...

Swarowski marka bilekliği Kentpark Ankara AVM'den 'erkeklere çok satılıyor' diyerek sattılar fakat olmadı. Hem bedeni hem duruşu uygun değildi. 1 gün sonra kutusu bile bozulmadan Gordion AVM'de tüm evraklarımla iadeye gittim fakat böyle bir prosedürleri olmadığını ve erkek ürünü satmadıklarını söyle...

Arkadaşıma hediye olarak 9 Temmuz'da aldığım kolyeyi Ağustos başında kendisine verebildim. Eş zamanlı olarak annem de kendisine Pandora'dan bir kolye almıştı. Arkadaşım her iki kolyeyi de birlikte taktığını ve toplamda birkaç gün kullandığını ancak Swarovski kolyenin toplarında bozulma olduğunu söyl...

Mall of Swarovski'de çalışan S**** Hanım ve ekibi, ürünü satana kadar yardımcı oluyorlar. Satış sonrasında ise üslupları bozuluyor ve işlerini yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşterinin telefonunu yüzüne kapatıyorlar. Bir satış temsilcisi olarak müşterinin telefonunu yüzüne kapatıyorsanı...

Swarovski'den 17.10.2022'de aldığım yüzüğün gümüş kısımlarının rengi bozuldu ve bronz bir renge döndü. Şubeden değiştirmem mümkün değil, yaşadığım şehirde Swarovski yok. Ürün hala garanti kapsamında ama çok kötü durumda. Tarafıma ulaşılıp ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. 3.500 TL de...