to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihinde Ankara Panora mağazasındaki M**** isimli şahsın tavrından dolayı şikayetçiyim. İletişim kurarken söylediklerimi anlamakta yetersiz kaldığını ve üslubunun da karşısındaki müşteriyi küçümseyen, saygı sınırlarını zorlayan bir tarzda olduğunu hissettirdi. Konuşma esnasında kasadan çıkarak üzerime doğru gelmesi de durumu daha rahatsız edici hale getirdi ve bu davranışın mağazadaki kamera kayıtlarından açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Bir müşteri olarak, özellikle uluslararası ve kurumsal bir markada bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmayı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şahısla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Annem için Stradivarius’un internet sitesi üzerinden Panora AVM mağazasından teslim alınmak üzere iki adet pantolon sipariş ettim. Pantolonlar büyük geldiği için annem 10.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında değişim yapmak üzere Ankara Panora Stradivarius mağazasına gitti. Mağazada görevli kadın ...
29.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Panora AVM’de bulunan Nine West mağazanızdan bir adet topuklu ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün fiyatı 2.000 TL olarak belirtilmiş ve bu tutar üzerinden ödeme yaptım. Eve döndükten kısa bir süre sonra, aynı ürünün resmi internet sitenizde 1.500 TL ...
Koton mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık tarihinde iade işlemi için müşteri temsilcisi A*** ile görüştüm. Ancak bu görüşmede kullanılan üslup, bir markanın müşterisine asla göstermemesi gereken bir seviyedeydi. Konu iade işlemi sırasında, karşımdaki kişinin benimle kurduğu iletişimde saygı, nezake...
Zara Online alışveriş sisteminde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bir daha asla Zara’dan alışveriş yapmayacağım. 03.04.2026 tarihinde saat 02:47’de Zara online hesabım yanıltanların eline geçti ve hesabım üzerinden 11.000 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir si...
26 Nisan 2026 saat 11.00 civarında Ümraniye Armine Çarşı mağazanıza geldim. Mağazaya girdiğim anda çalışanlarınızdan hiç kimse “hoş geldiniz” demedi, yüz ifadeleri oldukça suratsızdı ve müşteriye ilgi gösterilmediğini hissettirdiler. Ürünlere bakarken de yanımdan defalarca geçmelerine rağmen herhan...
Yorumlar