Mağaza Ve Online Fiyat Farkına Anlam Veremiyorum

https://www.swarovski.com/tr-TR/p-M5653347/Attract-Saat-Isvicre-Ueretimi-Yonca-Kristal-bileklik-Rose-Altin-tonu-Pembe-altin-rengi-yuezey/?variantID=5653347 Yukarıda link bıraktığım saati Bugün Ankamall Swarovski mağazasından İsviçre üretimi yoncalı rose rengi bir saat aldım 11.100 şeklinde ödememi ...
Swarovski Mağazasında İlgisiz Ve Soğuk Çalışan Deneyimi
06.10.2025 tarihinde Ankamall Swarovski mağazasını ziyaret ettim. Ürünlerle ilgili bilgi almak ve alışveriş yapmak niyetiyle mağazaya girdim. Ancak çalışanların tavırları ve iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti. Sorularıma soğuk ve ilgisiz cevaplar verildi, genel olarak yaklaşım ve davranışları...
Swarovski Bileklik 3 Günde Karardı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor!

09/01/2025 tarihinde Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Swan model bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 3 gün içinde bileklikte kararma oluşmaya başladı ve 1-2 hafta içinde kararma iyice arttığı için ürünü kullanmayı bıraktım. Bu süreçte Ankara’...
Swarovski Garanti Kapsamı Sorunu

Oğlumun harçlıklarından biriktirerek bana doğum günü hediyesi olarak aldığı Swarovski kolyeyi, Bursa Sur Yapı mağazasından Kasım 2024’te satın aldık. Kolyeyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra zinciri boynumdayken aniden koptu ve önüme düştü. Mağazaya götürdük, tamir edildi fakat ilk kullanımda tekr...
Swarovski Kolyemde Kararma Var, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmıyor!
16.03.2025 tarihinde Ankara Armada şubesinden Swarovski 5469989 model kolye satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kolyede hafif bir kararma fark ettim ve mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları kararma olmadığını söyledi. Kolyeyi hiç suyla temas ettirmediğim halde, geçen 6 ay içinde kararm...
Swarovski Ürünlerinde Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Desteği Alamadım

Kasım 2024’te aldığım Swarovski bileklik ve Temmuz 2025’te Ankara Armada mağazasından aldığım Swarovski saatin kordonlarında, çok az ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde renk değişimi meydana geldi. Ürünlere kesinlikle kimyasal, parfüm veya su teması olmadı; tamamen normal kullanımda b...
Swarovski Küpem Garanti Kapsamında Düşük Bedelle Değiştirilmek İsteniyor
2025 Şubat ayında satın aldığım Swarovski marka küpemle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra küpenin taşları döküldü, aşınmalar başladı ve kuğu kısmının kaplaması tamamen düştü. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Emaar’daki Swarovski mağazasına götürdüm. Ancak bana k...
Swarovski Yüzüğümde Soyulma Ve Renk Değişimi Yaşadım Mağaza Yardımcı Olmadı
12.10.2020 tarihinde İzmir Agora AVM mağazanızdan, 5513980 referans numarası ile 5 parçadan oluşan ve sadece birlikte takıldığında anlam kazanan bir Swarovski yüzük satın aldım. Satın alma sırasında mağaza görevlisi, ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsam süre kısıtlaması olmaksızın mağazaya başv...
Garanti Kapsamındaki Swarovski Ürünlerimde İlgisizlik Ve Mağduriyet

26 Eylül 2025 tarihinde, garanti belgeli Swarovski bilekliğim ve kolyem karardığı için Ankamall şubesine başvurdum. Şubede görevli E*** A******* Hanım’a ürünlerimin garanti kapsamında olduğunu, fatura ve diğer belgelerimin de yanımda bulunduğunu belirttim. Ancak kendisi son derece ilgisiz davrandı, ...
Swarovski Bileklik Garanti Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Swarovski Sublima bilekliğimi yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Cevahir AVM mağazasından satın aldım. Satın alırken ürünün ömür boyu garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşadığımda her zaman yardımcı olunacağı belirtilmişti. Ancak 3. yılın sonunda bilekliğin taşlarında düşme ve kararma sorunları yaşad...
Swarovski Online Siparişimde Yanlış Küpe Gönderildi

Swarovski’nin online mağazasından 'Galet damla mavi rodyum kaplama' model küpe satın aldım. Bugün Ankara’daki adresime teslim edilen ürünü açtığımda, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka bir görünüşte ve kalitede bir küpeyle karşılaştım. Daha önce kullandığım ve bildiğim bir mo...
Swarovski Mağazasında Saygısız Ve Kaba Yaklaşım Nedeniyle Güven Kaybı

21 Eylül 2025, saat 17.00’de Armada 1 Swarovski mağazasına kız arkadaşımla birlikte garanti kapsamında ürünlerimi göndermek için başvurdum. Ancak yaşadığım yaklaşım markaya olan güvenimi sarstı. Mağaza müdür yardımcısı, saygısız bir ses tonuyla ve kaba ifadelerle ısrarla beni yalancı çıkarmaya ça...
Swarovski Mağazasında Kaba Tavır Ve Müşteriyle İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Kız arkadaşımla birlikte 21 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Armada 1 Swarovski mağazasına garanti kapsamında ürünlerimi inceletmek için başvurdum. Daha önce İstanbul’da temizlenmiş olan kolye ve bilekliğimin kararma sorunu devam ediyordu. Ancak mağazada yaşadığım tavır beni hayal kırıklığına uğra...
Swarovski Online Mağazasında Eksik İade Tutarı Ve İletişim Sorunu
11 Ağustos’ta Swarovski’nin online mağazasından Dulcis bileklik 2’li setini 9.200 TL’ye satın aldım ve ürünü 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak, ürün tutarı kredi kartıma 9.357 TL olarak yansımasına rağmen, iade işlemi yalnızca 9.200 TL üzerinden gerçekleştirildi ve aradaki 157 TL’lik fark hesabıma ya...
Swarovski Standında İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

17.09.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Forum İstanbul’daki Swarovski standında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Stantta görevli, uzun boylu, 20-25 yaş aralığında, sarı saçlı bir kadın çalışanla iletişim kurmak istedim. Ancak kendisi, çalışma saatleri içinde telefonla konuşuyordu ...
Saat Değişiminde Para İadesi Yerine Zorunlu Alışveriş
17 Eylül saat 19:00’da Akasya Swarovski şubesinde Attract model saatimi farklı bir renkle değiştirmek istedim. Ancak daha ucuz bir model seçtiğim için, arta kalan tutar kadar alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Mağazada bu tutara uygun ürün bulamayınca, üstüne para ekleyerek toplamda 2.790 TL dah...
Faturasız Hediye Saatimin Tamiri İçin Yardım Alamıyorum
Swarovski Attract model saatimin taşlarından biri yaklaşık bir hafta önce düştü. Ürün bana hediye olarak alınmıştı ve fatura elimde bulunmuyor. Sorun ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, saatin hediye alındığını ve faturasının bende olmadığını belirttim; an...
Swarovski'den İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı
Swarovski resmi sitesinden aldığım “Mesmera: bracelet single cry/ rhs m” model bilekliğin rengi karardığı için, garanti süresi devam ettiği halde ürünü iade ettim. İade işlemini gerçekleştireli tam 2 ay oldu ve SWA2024000013384 numaralı başvurumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve üç kez ban...
Garanti Kapsamındaki Swarovski Kolyemde Kararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Swarovski Panora mağazasından aldığım kuğu kolyem, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kararmaya başladı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözümü için Panora mağazasına başvurdum. Mağaza yetkilileri ürünü merkeze soracaklarını belirttiler ancak bir hafta boyunca geri dönüş...
Swarovski Stok Bilgisi Yanıltıcıydı, Mağaza Çalışanları İlgisizdi

14 Eylül 2025 tarihinde internette Akasya AVM’de stokta göründüğü için Matrix yüzüğünü almak üzere mağazaya gittim. Ancak mağazaya vardığımda ürünün aslında stokta olmadığı, başka bir mağazaya outlet ürün olarak gönderildiği ve stok bilgilerinin güncellenmediği bilgisini aldım. Mağaza çalışanları bu...
Swarovski Kanyon Şubesi'nde İlgisiz ve Kibirli Hizmet Deneyimi

13 Eylül günü saat 16.00 civarında Swarovski Kanyon şubesine, garanti kapsamında olan ve hiçbir şekilde bana bağlı olmayan küpemi incelemeye verdim. İncelemem onaylandı; ancak çalışanlar kesinlikle para iadesi yapmadıklarını, aynı ürünü istersem Pendik’ten alabileceğimi, farklı bir ürün istersem de ...
Bakım Hizmetine Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Swarovski mağazasından aldığım Una damla küpelerde taşların kenarlarında oksitlenme sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi dolduğu için bakım hizmeti almak istedim, ücretini ödemeyi de kabul ettim. Ancak Swarovski müşteri hizmetleri, yalnızca mağazadan destek alabileceğimi belirtti. Yaşadığım şehirde...
Swarovski Bileklik 1 Haftada Koptu, Mağaza Yardımcı Olmadı

Swarovski Zorlu mağazasından 1 ay önce aldığım bileklik, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tamamen kendiliğinden ve herhangi bir darbe ya da çekme olmadan bileğimden düştü ve koptu. Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim, ancak kopmanın garanti kapsamında olmadığını ve hiçbir şekilde yardım...
Sıkça Sorulan Sorular
Swarovski Hakkında
1976'dan beri takı ve aksesuar sektöründe faaliyetlerini sürdüren Swarovski markası, kadın ve erkeklere özel koleksiyonlarıyla hem online kanallarda hem fiziksel mağazalarda varlığına devam ediyor. Kuğu logosu ve parlak kristal malzemeleriyle dikkat çeken marka, sadece satışa sunduğu ürünleriyle değil, ek aksesuarlarıyla da biliniyor. Kolyeler ve bileklikler için uzatma materyalleri bu aksesuarlardan sadece biri. Markadan satın aldığınız kolye ya da bilekliğinizi daha sonra uzatmak isterseniz bu ek parçalarla amacınıza rahatlıkla ulaşabilir, ürünleri dilediğiniz boyda kullanabilirsiniz. Ayrıca Swarovski ürünlerinin tümünde mevcut olan metallerin nikel içeriği Avrupa standartlarına uygun biçimde üretiliyor. Aynı zamanda bu içerikler nikel alerji testlerinden de geçerek kullanıcılara ulaştırılıyor. Çoğunlukla altın ya da rodyum kaplama olan bu metal kısımlar, bazı ürünlerde paladyum kaplama olarak da görülebiliyor. Diğer yandan sadece bireysel değil, kurumsal hediye çözümleri de sunan marka sınırlı çeşitlilikte özel üretim kristal hediyeleriyle de kullanıcıların karşısında. Siz de gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Swarovski yorumlarını inceleyerek marka ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgilere erişebilir, kendi yorumunuzu ve deneyiminizi de buradan paylaşabilirsiniz.
Kolyeden Bilekliğe Swarovski Ürünleri
Swarovski tarafından geliştirilen ürünler sivri uçlu aletler ya da yapışkan kullanılmadan serbest bir şekilde yerleştiriliyor. Böylece oldukça geniş bir tasarım esnekliği sunan kristaller sayesinde farklı şekil ve boyutlarda çeşit çeşit ürün elde edilebiliyor. Parlak taşlı burç kolyeleri, charm bilekliklere kolyelere takılabilen harf şekilli uçlar, beyaz rodyum kaplama şık bileklikler, Swarovski logosunun kolyelere taşındığı modeller, pembe altın rengi taşlı yüzükler ve çok daha fazlası… Tüm bu ürünler Swarovski mağazalarında sizi bekliyor. Ayrıca Swarovski, satışa sunduğu ürünler kadar satış sonrası destek ekibiyle de kullanıcılarının yanında. Örneğin Swarovski şubelerinden ya da online mağazasından bir ürün aldınız ve ürün elinize ulaşmadı. Bu durumda markayla direkt irtibata geçerek sorununuza çözüm aramanız mümkün. Ayrıca Swarovski şubeleri, ürünleri ya da markayla ilgili herhangi bir konuda aklınıza takılan tüm soruları sayfamıza taşıyarak da yetkililere iletebilirsiniz. Sayfamızdaki kullanıcı yorumları müşterilere daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla markaya direkt iletiliyor. Siz de Swarovski kolye, bileklik, yüzük ya da aksesuarlarıyla alakalı yorum ve geri bildirimlerinizi sayfamız üzerinden iletin, sorunlarınızı kısa sürede çözüme kavuşturmanın mutluluğunu yaşayın!
Swarovski Şikayet ve Yorumları
Swarovski markasıyla ilgili aklınıza gelen olumlu veya olumsuz tüm düşünceleri ve yorumları gerek bu sayfadan gerekse markanın iletişim kanallarını kullanarak yetkililere iletmeniz mümkün. Swarovski iletişim kanalları arasında web sitesinde yer alan iletişim formu ve 00423 399 50 69 numaralı müşteri destek hattı yer alıyor. Tüm bunların yanı sıra bu sayfada da Swarovski ürünlerini deneyimlemiş gerçek kullanıcıların yorumlarını görmek mümkün. Bu geri bildirimler sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına Swarovski markasının ilgili birimleriyle paylaşılarak hızlıca çözüme kavuşturuluyor. Swarovski online'dan verdiğiniz siparişiniz eksik mi geldi? Markadan satın aldığınız kolyenin taşları mı düştü? Faturanız yanlış mı kesildi? Mağazadaki satış elemanıyla sorun mu yaşadınız? Servise gönderdiğiniz ürün zamanında teslim edilmedi mi? Tüm bu mağduriyetlerinizi sayfamıza taşıyarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Üstelik bu sayfaya bırakılan Swarovski şikayetlerinin çözümlerini yine buradan canlı olarak takip etmeniz de mümkün.










