to read complaints and reviews, or file yours.Şubat 2026’da Swarovski online mağazadan satın aldığım Hyperball yüzüğün rodyum kaplaması, ürünü aldıktan sadece 1 ay so...nra pembeleşerek attı ve ürün kısa sürede kusurlu hale geldi. Bu nedenle ürünün değişimini ya da para iadesini talep ettim. Yaklaşık 6 aydır Swarovski’nin sorun çözme ve iade/deği
15.04.2025 tarihinde Swarovski’nin online kanalı üzerinden Gema Bileklik Karışık kesimler çok renkli rodyum kaplama ve G...ema Bileklik Karışık kesimler çok renkli 18k altın rengi yüzey olmak üzere iki bileklik satın aldım. Toplamda 16.580 TL tutarında ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ürünleri s
Kasım 2025’te Swarovski’nin online mağazasından aldığım kolyenin zinciri geçen hafta aniden koptu. Ürünün markası gereği... daha dayanıklı olmasını beklerken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası iletişime geçtiğimde bana e‑posta göndermem
06.03.2026 tarihinde Swarovski’nin online sitesi üzerinden bir adet halka küpe, bir adet Matrix modelli su yolu bileklik... ve bir adet taşlı bileklik satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık iki ay içinde, küpeler yamuldu. 01.05.2026 tarihinde ise Matrix model su yolu bilekliği
Swarovski’den Mayıs 2026’ta satın aldığımız Imber Emily Tennis mor taşlı, rodyum kaplama bileklik, kullanımdayken sadece... bir ay içinde kolumuzda aniden koptu. Üründe herhangi bir darbeye maruz kalma ya da kullanıcı hatası yokken bu kadar kısa sürede kopması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından
Swarovski online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan kuğu kolyemin metal kısmında pa...slanmış gibi renk atması ve demir kısmında soyulmalar oluştu. Ürünü çok dikkatli kullandım, çizilmesin diye başka kolyelerle birlikte takmadım, parfüm sıkmadım, kozmetik ürün değdi
Trendyol üzerindeki Swarovski satıcısından 1 Ağustos’ta eşim için yaklaşık 15.000 TL tutarında bir bileklik satın aldık.... Ürünü beğenerek aldık ancak bilekliği taktığımızda bileğe büyük geldiğini fark ettik. Bileklik üzerinde kendi imkânımızla çıkarabileceğimiz iki taşı da aldık fakat buna rağmen bil
Swarovski online mağazasından aldığım kolye daha garanti süresi dolmadan soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade ett...im ve bana 5.290 TL tutarında hediye çeki oluşturdular. Bu çeki kullanarak başka bir ürün satın aldım, üzerine de ek ücret ödedim. Ancak gelen ürün beklediğimden çok daha küçük old
14.07.2026 tarihinde Swarovski’nin online sitesi üzerinden Ariana Grande X Swarovski kolye satın aldım ve ürünü mağazada...n teslim aldım. Sipariş oluştururken sepette kolyeye ek olarak ücretsiz bir hediye ürün de görünüyordu ve bu nedenle alışverişi tamamladım. Ancak mağazadan teslim sırasında bu hedi
12.07.2026 tarihinde arkadaşımın hukuk fakültesinden mezun olan kızına hediye etmek üzere Swarovski’nin online sitesinde...n mavi Crystalline top uçlu bir kalem satın aldım. Sipariş sırasında özellikle hediye olması için ayrıca 135 TL ödeyerek hediye paketi ve hediye notu hizmetini seçtim, uzun uzun dü
Mart ayında online bir alışveriş sitesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Swarovski kuğulu bir kolye satın aldım. Ürünü alı...rken uzun süre kullanabileceğim, kaliteli bir takı olmasını beklerken kolyenin dışının kaplama olduğunu ve sadece 4 ay içinde renginin attığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şeki
Swarovski’nin online mağazasından 24 Mayıs’ta sipariş verdiğim ürünün iadesini, süre içinde yaparak 3 Haziran’da firma d...epolarına ulaştırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademi online mağazanın web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve süreci sipariş numar
Swarovski markasından bugüne kadar hem online mağazadan hem de Zorlu ve Palladium mağazalarından farklı zamanlarda topla...mda 10–11 adet ürün satın aldım. Son olarak 2 adet yüzük ve 2 adet bileklik olmak üzere 4 ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle 18.06.2026 tarihinde 12:45–13:15 saatleri arasında Zorl
Swarovski’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım latisha kolye (ürün kodu: 5636489), normal kullanımdayken uç kısmından... çatladı. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve aynı ürünle değişim hakkım bulunduğu bilgisine sahibim. Buna rağmen, mağaza stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapıl
"Mail atmıştım cevap olarak Yurtiçi Kargo iade kodu gönderildi ve mağdiretimi giderdiler"
Saatvesaat.com üzerinden Swarowski Dextera Chain model bir saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek online ol...arak, üye olmadan misafir alışveriş şeklinde aldım. Saat bugün elime ulaştı ancak kordonu o kadar küçük ki adeta bebek koluna olacak kadar dar, bileğime kesinlikle olmuyor. Ürünü
Swarovski’nin online mağazasından 23.01.2026 tarihinde satın aldığım “Stilla Kokteyl Yüzüğü (Yuvarlak kesim, pavé, beyaz..., altın rengi kaplama) ” model yüzükle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Aradan yaklaşık dört ay geçmiş olmasına rağmen yüzüğü sadece birkaç kez kullandım, di
1 Mayıs tarihinde Swarovski’nin online mağazasından 10TR00000159819 numaralı siparişle bir kolye satın aldım. Ürünü doğu...m günü hediyesi olarak almıştım ve en geç 7–8 Mayıs tarihleri arasında elimde olmasına ihtiyaç duyuyorum, bu nedenle kargoya verilme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ka
Swarovski online mağazasından 23.04.2026 tarihinde Una Angelic Set ürününü satın aldım. Siparişi oluşturduğum gün, hediy...e notunda tarafımdan yapılan yazım hatasını fark ettim ve henüz sipariş kargoya verilmeden, aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine ulaşarak düzeltilmesini istedim. Resmi tatil ne
03.12.2026 tarihinde kardeşim tarafından Swarovski’nin kendi online sitesi üzerinden hediye olarak alınan Imber Emily Te...nnis Bileklik Yuvarlak Kesim Beyaz modelini (sipariş no: 10TR00000106731) yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Son 1 aydır bilekliğin kelepçe kısmı kendiliğinden açılmaya, bileğimden dü
Swarowski marka bilekliği sıfır olarak satın aldım ve ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda, arabada oturur haldeyken ...bileğimden kendiliğinden koparak düştü. Herhangi bir darbe, takılma veya zorlanma kesinlikle olmadı; ürünü son derece özenli ve normal koşullarda kullanıyordum. Bu durum üzerine T
Swarovski’nin online sitesinden 20.700 TL ödeyerek satın aldığım Angelic seti 31.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün ia...desi banka kartıma yapılacaktı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade tutarı yansımadı ve sitede de iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme görünm
"Teşekkür ederim"
Kasım 2025 ayının sonunda Swarovski’den online olarak Hyperbola yüzük satın aldım. Yüzüğü almamın üzerinden yalnızca yak...laşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen, yüzüğün arka kısmında belirgin soyulmalar oluşmaya başladı. Ürünü kontrol ettirmek için mağazaya gittiğimde, online alışveriş olduğu için mağaza
