Swarovski garanti

Swarovski’den 5 Temmuz 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasından satın aldığım 5514421 model swan kolyemin ta...şı, ürünü bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen aşırı derecede matlaştı. Ürünün garantisi devam ettiği için mağazaya götürüp durumu anlatarak ne yapabileceğimizi sordum. Mağaza ça...

Swarovski Sur Yapı marka AVM mağazasının garanti sorumsuzluğu ve haksız "kullanıcı hatası" kararı 2024 yılında Bursa Su...r Yapı Marka AVM’deki Swarovski mağazasından Matrix pembe model yüzüğü satın aldım. Yüzüğümün taşı kısa süre önce düştü ve ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken, incelenmesi...

Swarovski markasından 2024 yılında satın aldığım kuğu figürlü kolyeyi yaklaşık 1 yıl kullandım ve kısa süre önce kolyeni...n taşının düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine bugün Korupark AVM’deki Swarovski mağazasına giderek ürünü garanti kapsamında ücretsiz olarak onarmalarını talep ettim. Mağazada koly...

16 Haziran tarihinde Swarovski’nin internet sitesinden 5663545 barkod numaralı bilekliği 10TR00000177630 sipariş numaras...ı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra bileklik ilk kez koptu, ben de kendim birleştirip kullanmaya devam ettim, ancak bu kez de yaklaşık bir hafta içinde ikinc...

Bursa Korupark Swarovski mağazasından 04.03.2005 tarihinde yaklaşık 7 bin tl ödeyerek göz, yonca, nal ve İnci charmları ...olan bir bileklik satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen bileklik bir süre sonra karardı. Garanti kapsamında olduğu için bilekliği değişim yapılması talebiyle mağazaya götürd...

25 Mayıs’ta Capacity Alışveriş Merkezi’ndeki Swarovski mağazasından “Created Diamonds” model bir kolye satın aldım. Ürün...ü henüz iki ay bile kullanmamışken, iki gün önce elbisemi değiştirirken kolyem aniden koptu. Günlük, normal kullanım sırasında kopması, ürünün sağlam olmadığını ve verdiğim yüksek ...

Swarovski’den 21.09.2025 tarihinde “Dans Eden Kuğu Beyaz” model kolyeyi satın aldım. Ürünü çok az taktım ve son derece d...ikkatli kullandım. Buna rağmen üzerinde siyah‑yeşil noktalar oluştu. Klasik bijuteri kolyelerden farklı olarak Swarovski markalı kolyenin bu kadar az kullanımla içinde siyah noktal...

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar mağazasından geçen sene bir Swarovski kolye aldım. Alırken özellikle kararm...ayacağı söylendi. Ancak kolye sadece 1 ay içinde karardı. Ürünü Türkiye’de farklı bir mağazaya götürdüğümde, havalimanından alınan ürünlerin garanti dışı olduğu söylenerek yardımcı...

20.07.2025 tarihinde S*** Sınır Kapısı Setur Duty Free Mağazası’ndan 4.123,80 TL ödeyerek satın aldığım Swarovski marka ...kolyenin taşı, ürünü hiç kullanamadan yerinden düştü. Garanti süresi devam eden bu ayıplı ürünle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır firma ile e-posta ve telefon üzerinden defalarca ile...

20.07.2025 tarihinde Sarp Sınır Kapısı Setur Duty Free Mağazası’ndan 4.123,80 TL ödeyerek satın aldığım Swarovski marka ...kolyenin taşı, ürünü hiç kullanamadan yerinden düştü. Garanti süresi devam eden bu ayıplı ürünle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır firma ile e-posta ve telefon üzerinden defalarca ile...

Ankara Ankamall AVM’deki Swarovski mağazasından Sevgililer Günü için şubat ayında yaklaşık 8.950 TL ödeyerek kredi kartı...yla bir çift küpe satın aldık. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde küpenin iç kısmında belirgin bir renk değişimi olmaya başladı. Bugün ürünü inceletmek için aynı...

Eskişehir Espark AVM’de bulunan Swarovski mağazasından yaklaşık 8 ay önce 11.500 TL ödeyerek Matrix Tennis bileklik satı...n aldım. Kısa süre içinde bileklikte kararma oluştu. Ürünü düzenli olarak dikkatli kullandım, duşta veya ellerimi yıkarken özellikle çıkarmaya özen gösteriyorum. Yaklaşık 1 ay önc...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Levent Kanyon Swarovski mağazasından bir yüzük seti satın aldım. Yüzüğü suyla temas ettirm...ememe rağmen kısa süre içinde kararma ve soyulma başladı. Tektaş olan yüzüğün metal krom kısmı dahi soyuldu. Mağazaya gittiğimde ürünü kontrol edip ürün hatası olduğunu kabul ettil...

29.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamın...da olduğu tarafıma açıkça bildirildi ve ben de bilekliği kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Tüm kullanım koşullarına uygun hareket etmeme rağmen bileklik aynı noktası...

Swarovski markasından bugüne kadar hem online mağazadan hem de Zorlu ve Palladium mağazalarından farklı zamanlarda topla...mda 10–11 adet ürün satın aldım. Son olarak 2 adet yüzük ve 2 adet bileklik olmak üzere 4 ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle 18.06.2026 tarihinde 12:45–13:15 saatleri arasında Zorl...

Swarovski marka bir bileklik aldım, kısa süre içinde taşları düşmeye başladı. Ürünü İstanbul Buyaka AVM’deki mağazadan s...atın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza garanti belgesini bana hiç vermedi, onun yerine zarfın içine yalnızca bir teşekkür mektubu koymuş. Şimdi de garanti belg...

Swarovski’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım latisha kolye (ürün kodu: 5636489), normal kullanımdayken uç kısmından... çatladı. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve aynı ürünle değişim hakkım bulunduğu bilgisine sahibim. Buna rağmen, mağaza stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapıl...

Kentpark Ankara AVM Ankara’daki Swarovski mağazasından Eylül 2025’te 10 bin TL’den fazla ödeyerek bir bileklik satın ald...ım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen Ocak 2026’da bilekliğin renginin belirgin şekilde değiştiğini fark ettim. Ocak ayının sonunda ürünü garanti kapsamında incele...

25.05.2025 tarihinde Ankara’daki bir AVM’de bulunan Swarovski mağazasından aldığım kolyede, iki yıllık garanti süresi hâ...lâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır sıkıntı yaşamaya başladım. Kolyede yeşillenme oldu ve ürünün görünümü bozuldu. Sorunu yaşayınca mağazaya götürdüm ancak mağaza görevlil...

26.05.2026 tarihinde Viaport Asya AVM’de bulunan Swarovski mağazasından 5718169 numaralı saati satın aldım. Saati 28.05....2026 tarihinde eşime hediye ettiğimde, saatin hiç çalışmadığını fark ettik. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk kullanımda çalışmıyor olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat...

Bursa Korupark Swarovski mağazasından hediye olarak alınan Swan rose Gold sallantılı taşı olan kolyemi, 09.08.2025 tarih...inde mezuniyetimde takmak için kutusundan çıkardığımda, son derece titiz kullanmama rağmen kristallerinin yeşerdiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen aynı gün ürünü alarak Bursa Ko...

Swarovski’den “kararma yapmaz” denilerek aldığım bileklik, yaklaşık 2 yıl kullanım sonunda kararma yapıp soyulmaya başla...dı. Ürünü satın aldığım günden bu yana suya sokmama, kimyasallardan uzak tutmama ve tüm kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu kadar para vererek aldığ...

İstanbul Ataşehir Emaar Square Mall’da yer alan Swarovski mağazasından 04.04.2026 tarihinde bir bileklik aldım. Bilekliğ...i sadece özel günlerde taktım; 1 ay sonra bileğin bağlantı yeri karardı. Bilekliği 17.05.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Daha önce alınırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilen ürü...