to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Suwen’in kendi mağazasından SB255651206 kodlu bir bikini satın aldım. Ürünü yalnızca 4-5 kez tatilde kullandım ve her seferinde elde, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak üzerindeki Gold desenler tamamen silindi, bikini sadece siyah ve gri alt taban rengiyle kaldı. Ürünü m...
"Kısa zamanda sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Altı gün önce Suwen mobil uygulaması üzerinden #SUW24763889407008 numaralı siparişimle iç giyim ürünü satın aldım. Ödemesini banka kartı ile gerçekleş...
2 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown mağazasından (Fatura No: 0069) ve 4 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Vogue mağazasından (Fatura No: 0006) çeşitli ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle bireysel fatura talep etmeme rağmen, şirketim adına fatura kesildi. Oysa şirketim geçen yıl kapandı ve bu...
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM Suwen mağazasında birkaç kez karşılaştığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. ...
"Yardımınız için teşekkür ederim."
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Suwen internet sitesinden sipariş ettiğim sütyende beden uyumsuzluğu yaşadım. Sipariş numaram: SUW6929937303994. Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullan...
10 Ağustos’ta Viaport Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla alışveriş yaptım. İki ürünüm kısa sürede teslim edildi ancak üçüncü ürünüm yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Eksik ürünün ücretini de ödedim (yaklaşık 1400 TL). Defalarca çağrı merkezini aradım, kargo sisteminde sorun oluştuğu ve bu...
20.05.2025 tarihinde Optimum Suwen mağazasından SW8425 model sütyen satın aldım. Ürünü yalnızca elde, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada kumaşında ezilme oluştu. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen mağazaya götüremedim, daha sonra incelemeye gönderdim. Fakat Suwen yetkilileri ürün...
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pijama takımı satın aldım. Henüz ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen 2 pijama takımı l bedenden XS bedene kadar çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön...
"İlginiz için teşekkürler."
Suwen uygulaması üzerinden Osmaniye adresime verdiğim SUW19654061304889 numaralı online siparişimde eksik teslimat sorunu yaşadım. Siparişime ait SBN2...
17/08/2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 1512 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak iç giyim kategorisinde yer alan ST00466011401 kodlu ürünüm eksik çıktı ve kargo paketinden bu ürün çıkmadı. Durumu Suwen müşteri hizmetlerine ilettim. Kameralara bak...
29 Temmuz’da Diyarbakır Ceylan Suwen mağazasından mavi çizgi baskılı Stria maskülen pijama takımı satın aldım. Ürünü eve götürüp yıkadıktan sonra, asarken pijamada delikler olduğunu fark ettim. 20 Ağustos’ta ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, yıkandığı için incelemeye göndermeleri gerektiğini...
Çorum AHL AVM Suwen mağazasından Body Corsette SW9010 model korseyi, mağazada beden bulunmadığı için çalışan yönlendirmesiyle sipariş ederek satın aldım. Kilomu belirttiğimde çalışan bana XL bedenin uygun olacağını söyledi ve ödememi mağazada yaptım. Ürün yaklaşık 20 gün önce elime ulaştı ancak şehi...
23 Temmuz’da İstanbul İstiklal Caddesi Suwen mağazasından kredi kartı ile 1299,98 TL tutarında alışveriş yaptım. 15 Ağustos’ta, yasal süre içerisinde iade işlemi için mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilisi olmadığı için kartıma iade yapılamadı ve bana sevk irsaliyesi (İrsaliye No: 566815) verildi. ...
21 Ağustos 2025 sabahı, Suwen Şişli Halaskargazi Caddesi mağazasından aldığım pijama takımının alt pantolonunda bir tarafın l, diğer tarafın ise m kalıbında olduğunu fark ettim. Ürünü dün satın aldım ve sabah detaylıca ölçüp karşılaştırınca bariz bir şekilde iki tarafın farklı ebatlarda dikildiğini ...
Suwen markasından çeyizim için aldığım ürünleri yeni evlendiğim için kullanmaya başladım. Ancak 180 gün içinde evlenmediğim gerekçesiyle ürünlerin arkasında durulmuyor. Bu durumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
"Teşekkürler hızlı dönüş için sorunum çözüldü."
25 Temmuz’da Suwen Kadıköy mağazasından bikini takımı satın aldım. Ürünü denemeden aldığım için ertesi gün, yani 26 Temmuz’da mağazaya giderek bedeni ...
6 Temmuz’da Kayseri Forum Suwen mağazasından aldığım fuşya renkli Sehasell mayo, ilk iki gün havuzda ve denizde kullandığımda tüm diğer ürünleri boyadı, rengi attı ve kumaşı deforme oldu. Ürünü sadece iki gün giymeme rağmen bu sorunlar yaşandı. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, inc...
Suwen Tuzla Viaport Marina mağazasında yaşadığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşadım. Daha önce aldığım bir mayoyu, hijyen bandı çıkmadığı ve etiketi üstünde olduğu için iade etmek istedim. Fişim olmadığı için dekont üzerinden iade yapılamayacağı söylendi, ben de değişim talep ettim. Değişim kapsamı...
"Teşekkürler"
Markantalya Suwen mağazasında iki gün boyunca almak istediğim mayo ve bikini ürünlerinde fiyat etiketiyle ilgili sorun yaşadım. İlk gidişimde ürünleri...
Suwen'den üzerinden 1.145,96 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş numaram: SUW15512972607851). Siparişimi pazar günü kredi kartı ile ödedim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir ve siparişimin en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizm...
"Teşekkürler, şikayetten sonra 2 gün içerisinde kargom ulaştı.🙏🏻"
1 Ağustos’ta İstanbul Marmara Park Suwen mağazasından bikini siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 2.829,96 TL olarak g...
06.08.2025 tarihinde Suwen'in online mağazasından SBN25695012 ürün kodlu mayo siparişimi verdim. Sipariş numaram: 24762562006860. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve online sitede “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Bu süreçte 5-6 kez Suwen müşteri hizmetleriy...
"İlk yorumları okuduğumda olumlu bir sonuç beklemiyordum fakat tarafıma hemen dönüş sağlandı tek seferlik olmak üzere iadem yapıldı. Ufak tefek aksilikleri Ankara kent park mağaza müdürü olumlu bir şekilde çözüp sorunumuzu giderdi kendilerine teşekkür ederim"
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.