Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Altı gün önce Suwen mobil uygulaması üzerinden #SUW24763889407008 numaralı siparişimle iç giyim ürünü satın aldım. Ödemesini banka kartı ile gerçekleş...

Altı gün önce Suwen mobil uygulaması üzerinden #SUW24763889407008 numaralı siparişimle iç giyim ürünü satın aldım. Ödemesini banka kartı ile gerçekleş...

2 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown mağazasından (Fatura No: 0069) ve 4 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Vogue mağazasından (Fatura No: 0006) çeşitli ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle bireysel fatura talep etmeme rağmen, şirketim adına fatura kesildi. Oysa şirketim geçen yıl kapandı ve bu...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM Suwen mağazasında birkaç kez karşılaştığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. ...

Suwen internet sitesinden sipariş ettiğim sütyende beden uyumsuzluğu yaşadım. Sipariş numaram: SUW6929937303994. Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullan...
10 Ağustos’ta Viaport Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla alışveriş yaptım. İki ürünüm kısa sürede teslim edildi ancak üçüncü ürünüm yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Eksik ürünün ücretini de ödedim (yaklaşık 1400 TL). Defalarca çağrı merkezini aradım, kargo sisteminde sorun oluştuğu ve bu...

20.05.2025 tarihinde Optimum Suwen mağazasından SW8425 model sütyen satın aldım. Ürünü yalnızca elde, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada kumaşında ezilme oluştu. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen mağazaya götüremedim, daha sonra incelemeye gönderdim. Fakat Suwen yetkilileri ürün...

Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pijama takımı satın aldım. Henüz ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen 2 pijama takımı l bedenden XS bedene kadar çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön...

Suwen uygulaması üzerinden Osmaniye adresime verdiğim SUW19654061304889 numaralı online siparişimde eksik teslimat sorunu yaşadım. Siparişime ait SBN2...

17/08/2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 1512 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak iç giyim kategorisinde yer alan ST00466011401 kodlu ürünüm eksik çıktı ve kargo paketinden bu ürün çıkmadı. Durumu Suwen müşteri hizmetlerine ilettim. Kameralara bak...
29 Temmuz’da Diyarbakır Ceylan Suwen mağazasından mavi çizgi baskılı Stria maskülen pijama takımı satın aldım. Ürünü eve götürüp yıkadıktan sonra, asarken pijamada delikler olduğunu fark ettim. 20 Ağustos’ta ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, yıkandığı için incelemeye göndermeleri gerektiğini...
Çorum AHL AVM Suwen mağazasından Body Corsette SW9010 model korseyi, mağazada beden bulunmadığı için çalışan yönlendirmesiyle sipariş ederek satın aldım. Kilomu belirttiğimde çalışan bana XL bedenin uygun olacağını söyledi ve ödememi mağazada yaptım. Ürün yaklaşık 20 gün önce elime ulaştı ancak şehi...
23 Temmuz’da İstanbul İstiklal Caddesi Suwen mağazasından kredi kartı ile 1299,98 TL tutarında alışveriş yaptım. 15 Ağustos’ta, yasal süre içerisinde iade işlemi için mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilisi olmadığı için kartıma iade yapılamadı ve bana sevk irsaliyesi (İrsaliye No: 566815) verildi. ...
21 Ağustos 2025 sabahı, Suwen Şişli Halaskargazi Caddesi mağazasından aldığım pijama takımının alt pantolonunda bir tarafın l, diğer tarafın ise m kalıbında olduğunu fark ettim. Ürünü dün satın aldım ve sabah detaylıca ölçüp karşılaştırınca bariz bir şekilde iki tarafın farklı ebatlarda dikildiğini ...

Suwen markasından çeyizim için aldığım ürünleri yeni evlendiğim için kullanmaya başladım. Ancak 180 gün içinde evlenmediğim gerekçesiyle ürünlerin arkasında durulmuyor. Bu durumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
25 Temmuz’da Suwen Kadıköy mağazasından bikini takımı satın aldım. Ürünü denemeden aldığım için ertesi gün, yani 26 Temmuz’da mağazaya giderek bedeni ...

6 Temmuz’da Kayseri Forum Suwen mağazasından aldığım fuşya renkli Sehasell mayo, ilk iki gün havuzda ve denizde kullandığımda tüm diğer ürünleri boyadı, rengi attı ve kumaşı deforme oldu. Ürünü sadece iki gün giymeme rağmen bu sorunlar yaşandı. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, inc...

Suwen Tuzla Viaport Marina mağazasında yaşadığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşadım. Daha önce aldığım bir mayoyu, hijyen bandı çıkmadığı ve etiketi üstünde olduğu için iade etmek istedim. Fişim olmadığı için dekont üzerinden iade yapılamayacağı söylendi, ben de değişim talep ettim. Değişim kapsamı...

Markantalya Suwen mağazasında iki gün boyunca almak istediğim mayo ve bikini ürünlerinde fiyat etiketiyle ilgili sorun yaşadım. İlk gidişimde ürünleri...

Suwen'den üzerinden 1.145,96 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş numaram: SUW15512972607851). Siparişimi pazar günü kredi kartı ile ödedim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir ve siparişimin en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizm...
1 Ağustos’ta İstanbul Marmara Park Suwen mağazasından bikini siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 2.829,96 TL olarak g...

06.08.2025 tarihinde Suwen'in online mağazasından SBN25695012 ürün kodlu mayo siparişimi verdim. Sipariş numaram: 24762562006860. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve online sitede “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Bu süreçte 5-6 kez Suwen müşteri hizmetleriy...

11.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Suwen mağazasından, “Invisible Soft Bra” model üç adet sutyeni yaklaşık 2900-3000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünleri aldıktan 2-3 ay sonra, hem kendimde hem de arkadaşımda sütyenlerin çok çabuk deforme olduğunu ve tiftiklendiğini fark ettik. Ar...
Suwen; 2005 yılında İstanbul’da kurulmuş olan bir perakende firmasıdır. İç giyim ve ev giyim alanlarındaki ürünleriyle bilinen marka her geçen gün ürün gamını daha da genişletmektedir. Kendi markası ve kendi tasarımlarını Türkiye’de üreten Suwen, kaliteli ürünleri ve ulaşılabilir fiyatlarıyla kısa zamanda büyük başarıya ulaşmıştır. Kadınların yanı sıra erkekler için de üretim yapan marka, fonksiyonel ve zarif ürünleriyle beğeni toplamaktadır. "My body is so special” slogonıyla yola çıkan marka 2017’de %51 Taxim Capital ortaklığı başlatmıştır. Bu ortaklık ile Türkiye perakendesini genişletmeyi ve yurt dışına yayılmayı amaçlayan Suwen, başarısını her gün daha da arttırmaktadır. Suwen ürünleri ve markayla ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızın devamını okuyabilirsiniz ve ayrıca dilerseniz sayfamızdaki Suwen kullanıcı yorumlarına da göz atabilirsiniz.
Suwen; ev giyiminden iç giyime, mayo & bikiniden çoraba geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Suwen markasında bulabileceğiniz ürünler; iç giyim, plaj, ev giyim, hamile/lohusa, korse, çorap/tayt, koleksiyonlar ve erkek olarak kategorize edilmiştir. Suwen erkek kategorisinde; erkek atlet, külot ve çorabın yanı sıra birbirinden kaliteli pijama modellerini de bulabilirsiniz. Kadınlar için iç giyim kategorisinde ise en sevilen ürünlerden biri Suwen sütyen modelleridir. Her ihtiyaca uygun bir sütyen modeli tasarlayan markada siz de aradığınız sütyeni bulabilirsiniz. Suwen sütyen modellerinden bazıları; yarı dolgulu sütyen, dolgulu/pus up sütyen, dolgusuz sütyen, toparlayıcı/minimizer sütyen, straplez sütyen, ilk sütyen gibi pek çok çeşit bulunmaktadır. Ayrıca emziren anneler için emzirme sütyeni modellerini de Suwen markasında bulabilirsiniz. Markada ayrıca hamile ve lohusalar için gecelik, pijama, külot, emzirme atleti ve ev giyim ürünleri de bulunmaktadır. Suwen pijama modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından markanın en sevilen ürün grupları arasında yer almaktadır. Kalitesi ve şık tasarımlarıyla büyük ilgi gören Suwen pijama modelleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilirsiniz.
Suwen markalı ürünlerle ilgili daha fazla bilgi almak ya da herhangi bir konuda soru sormak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Suwen iletişim kanallarıa arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Suwen müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Suwen mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Suwen mağazaları; Adana, Adıyaman, Ankara, İzmir, Balıkesir, Bursa, Çanakkale, Denizli, Edirne, Elazığ, Gaziantep, İstanbul, Kütahya, Malatya, Samsun, Tekirdağ, Trabzon, Van ve Zonguldak gibi pek çok ilin işlek noktalarında ve alışveriş merkezlerinde bulunmaktadır. Suwen markaları ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını inceleyerek fikir edinmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Suwen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.